Можем ли да сме винаги честни с клиентите?

Най-лесно е да кажем, че винаги трябва да сме честни с клиентите. Въпросът е доколкото това е правилно. Защото понякога е по-лесно да премълчиш някой факт. Непринудено да запазиш свой коментар или мнение само за себе си.

Какво очаква клиентът от своята уеб, PR, рекламна агенция?

Безкритично и сляпо изпълнение на всяка задача…

или

Партньорство, в което и двете страни имат идеи и ги обсъждат и защитават?

Да спориш с клиентите си може да бъде вдъхновяващо :)

Пътят на най-малкото съпротивление далеч не е най-правилния и винаги ни отвежда там, където най-малко искаме и очакваме. Не се изисква много смелост да казваш винаги “Да”. А в крайна сметка клиентът си дава парите, за да получи някаква стойност от работата с нас. Не ни плащат, за да им напомняме колко са велики и безпогрешни.

Не се притесняваме да обясним на поредния онлайн предприемач, че не е много удачно да инвестира в нов сайт за запознанства или проект за групово пазаруване с почти нулев бюджет. Вероятно губим пари от това, но пък е въпрос на принципи.

Да бъдеш винаги честен понякога излиза скъпо. Но само който може да си позволи тази цена, може да претендира за професионализъм. Ние можем :)

Коментар “Можем ли да сме винаги честни с клиентите?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *