Менажиране на Twitter по време на протест, и не само

seo-tips-for-twitterМакар и не толкова популярен у нас Twitter набира скорост. В последните години не малко компании решиха да разгръщат и там свой профил – къде по-успешно, къде не толкова. Но след събитията в Турция и у нас броят потребители на Twitter от България рязко се увеличи и това вероятно ще мотивира още и още бизнеси да изберат да го включат в комуникационния си микс.

За жалост в последните 11 дни сме свидетели на не много адекватност при използването на Туитър от бизнеса. Изключенията са ясни и е редно да ги споменем.

Лидерите в адекватното използване на social media у нас безспорно са Mtel, Unicredit Bulbank и FiBank. Тези брендове “поприбраха” своята social комуникация по време на протеста. А ако се върнем към друга гореща тема, от май миналата година – земетресението в Перник – успяха да комуникират изключително добре с публиките си, своевременно, адекватно.

От там насетне нещата не се случват добре. Оказа се, както се и подозираше, че повечето туитър акаунти се управляват автоматично и са свързани с публикуване на информация във Фейсбук. Това веднага ги прави неадекватни, тромави и досадни към потребителите, вместо да е обратното. Липсата на субективен фактор, на лично мнение, на реакция в Twitter е много осезаемо. В допълнение следва добре да се подчертае, че българското Twitter общество привлича основно и най-вече будни, млади, активни хора, с което тяхната чувствителност към подобни грешки и неадекватни избори е голяма.

Скоро ще публикуваме и съвети за адекватно менажиране на Twitter за Вашия бизнес. А дотогава:

Ако искате да обсъдим и Вашата стратегия за социалните мрежи – на линия сме! Обадете ни се още сега!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *