Съветите на Валентин Раду за оптимизиране трафика към уебсайта

ABC Design and Communication представя в кратко видео Валентин Раду, изпълнителен директор на Marketizator.bg – компания, която се занимава с performance маркетинг. Интервюто е на английски език. В него той дава съвети как да оптимизираме трафика към всеки уебсайт. Валентин Раду беше лектор на есенния семинар на БГ Сайт.

По-долу можете да прочете българския превод на записа.

Първото, което трябва да направите, за да убедите посетителите да извършат дадено действие – било то чрез попълване на регистрационна карта или правене на покупка, е да съберете трафик от истински заинтересовани потребители. Нали не искате сайтът ви да привлича каквито и да е хора, които нямат намерение да купят нещо.

Второ – трябва да изградите бранд, защото към брандовете постъпват много повече конверсии, отколкото към малки компании, на които потребителят няма доверие.

Трето – нужно е да анализирате трафика, за да следите кои сегменти пораждат най-много конверсии. Дали например 80 % от трафика на сайта ви генерира 20 % от приходите, или 20 % от трафика генерира 80 % от приходите.

Четвърто – правете проучвания и допитвания, чрез които да добиете информация за пречките, с които посетителите се сблъскват, докато извършват покупка. Чрез нашата система, например, можем да определим няколко сценария на разговор и да попитаме хората. По този начин вие ще разберете кои са проблемите, с които те се сблъскват и ще можете да предприемете действия по отстраняването им.

Пето – персонализация. Това означава да се адаптирате към потребителския вкус, така че ако човек е във фаза на обмисляне, или в перспективна фаза, или във фаза на закупуване на продукта, вие да персонализирате и да се приспособите към неговите нужди и очаквания. Предприемайки тези действия, ще ви бъде много по-лесно да го убедите да се превърне в конверсия. Нещо, което може да направите, за да персонализирате вашият уебсайт е  да публикувате отзиви от клиенти, като всеки посетител ще вижда отзивите на хора от неговия град. Това помага в процеса по изграждане на доверие.

Шесто – използвайте времето. Хората онлайн са зависими от климатичните условия, когато става дума за конверсии. Можете да използвате информация за температурата, прогнозата за времето – дали ще вали сняг, дъжд или ще е слънчево. По този начин ще успеете да контактувате по различен начин с всеки от потребителите.

Седмо – микро конверсия. Не искате хората директно да закупуват продукта, а желаете преди това те да преминат през няколко стъпки. Защото и вие, също като тях, не сте се научили да карате колело от първия път. Трябвало ви е време да се приспособите. Посетителите също имат нужда от време, затова е хубаво да правите микро конверсии. Един от нашите инструменти например ви позволява да съберете имейл адресите на потребителите и по този начин да имате възможност да им изпращате имейли с оферти, съвети и информация относно продуктите ви.

Това са съветите ми, но освен всички тях, вие трябва да можете да внасяте стойност в живота на вашите потребители. Помислете как бихте могли да се разграничите от масата и да постигнете тази цел. Благодаря ви!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *