Емоционална комуникация

Reactions-Graphics-600Хората са хора и постоянно търсят начини да изразят себе си, както офлайн, така и онлайн. Онлайн това става по-трудно, а бизнесът съответно усеща нагласите и се стреми да даде на ползвателите това, което те търсят. Дали ще са Facebook стикери, емотикони, снимки, видеа, послания – няма значение, важното е да се откликне на потребителската нужда.

Емоциите са сила в бизнеса и двигател в социалните мрежи. Всички, които се стремят да са успешни там, целят да използват по-лична и човешка комуникация.  Ето защо Facebook създаде алтернативи на традиционния Like бутон, а именно – така наречените “реакции”.

Facebook показва на всички брандове, че трябва да дадеш на хората това, което искат, но по разумен начин. Масовият въпрос от много време на сам беше кога ще има Dislike бутон. Е,  Facebook вече отговори на тази нужда по умен и елегантен начин. Бизнесът винаги трябва да слуша клиентите си, винаги!

Ние знаем как, пишете ни на office@abcbg.com!

Още по темата:
100 съвета за успешна комуникация в Интернет

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *