06Apr/15

Имейл маркетинг с Жюстин Томс

В поредицата на ABC Design “Образователно видео” Жюстин Томс разказва за особеностите на имейл маркетинга и как да го използваме за нашия бизнес.

Екипът на  ABC Design е готов да обсъдим как да използвате този специфичен маркетинг инструмент за нуждите на вашия бизнес или кампания. Обадете ни се!

Още по темата:
Drip Marketing: дефиниция и план
Имейл маркетнигът днес: осмислен и персонализиран

18Jan/13

Видео: Жюстин Томс за имейл маркетинга

След като вече писахме по темата, сега Ви предлагаме и кратко видео за това екзотика ли е имейл маркетинга, какво изисква, как да го прилагаме и колко важен и полезен инструмент всъщност е той. Ако имате още въпроси или нужда от съвет за тактиката, дизайна и функционалността на Вашият имейл маркетинг, не се колебайте да ни потърсите!

16Jan/13

Имейл маркетингът днес: осмислен и персонализиран

Когато преди 6 години започнахме да предлагаме на клиентите си имейл маркетинг, бяхме изправени пред много предизвикателства, някои от които:

  • негативно отношение към имейл маркетинга, заради лошият потребителски опит със СПАМ-а
  • непълни, малки, нелегални или изобщо липсващи бази данни с потребители
  • лоша поддръжка на международните мейл-стандарти от българските уеб пощи
  • проблеми с кирилицата
  • нежелание от клиентите да инвестират в професионален имейл маркетинг софтуер, след като могат да изпратят един огромен PDF с BCC: през собствения си мейл-клиент. (често допринасяйки за объркването със СПАМ-а).

,

Днес, за щастие картинката е по-оптимистична. Сериозните компании и организации, с които имаме щастието да работим, вече имат достатъчно опит:

 

  • разбират предимствата на професионалния имейл софтуер,
  • събират, поддържат и актуализират собствени бази данни за директен маркетинг, спазвайки изискванията на закона,
  • сегментират своята аудитория и отправят на всяка група специално послание, за по-голяма ефективност,
  • стремят се максимално да персонализират комуникацията.

 

За да бъдат те успешни, ние ги подкрепяме с техноглогия, опит и професионализъм. А ако сега обмисляте да започнете с имейл маркетинг, нашите ЧЗВ за email маркетинга, вероятно ще са ви полезни.

Желаем ви успешни и високо ефективни имейл маректинг кампании през новата година!

11May/07

14 май – ден на имейл маркетинга

На 14 май 2007 в няколко държави, сред които и България, ще бъде отбелязан денят на имейл маркетинга. У нас потенциалът на този основен маркетингов инструмент все още не се оценява достатъчно, но вече започват да се предлагат и професионални решения в тази област.

Имейл маркетингът е форма на директен маркетинг. Използва електронната поща за представяне на информация за стоки, услуги, събития и др. Истинският, професионален имейл маркетинг е маркетинг на позволението. Има приложение както към клиентите и потребителите, така и за връзка с медиите и вътрешно фирмена комуникация.

Формите на имейл маркетинга могат да бъдат много:
* електронни информационни бюлетини,
* покани,
* информация за промоции,
* поздравителни картички.

По данни от доклада Fact Pack на Advertising Age за 2006 г имейл маркетингът привлича 8% от годишните инвестиции общо за онлайн маркетинг. Миналата година в САЩ в имейл маркетинг са инвестирани над един милиард и половина долара, а прогнозите за 2007-а са за 1,6 милиарда долара.

Над 90% ( 1.1 милиард) от всички Интернет потребители използват електронна поща, а повече от половината от тях работят с имейл всеки ден. Средно по 183 милиарда е-писма се изпращат ежедневно в целия свят. Новата тенденция е увеличаването на потреблението на безжичен е-мейл – от 14 милиона потребители през 2006, до 228 милиона през 2010 г.

ABC Design & Communication предлага разнообразни решения и възможности за имейл маркетинг. „Водещата ни услуга в тази сфера е iExpress, чието уникално предимство е изобразяването на всички графични елементи в писмото наведнъж, т.е. получателят вижда съобщението точно така, както изпращачът е пожелал. Услугата предлага сегментиране, таргетиране и прецизно отчитане на ефективността“, сподели Жюстин Томс, мениджър бизнес развитие в ABC Design & Communication, и допълни „Имейл маркетингът е ефективен, мигновен, евтин и еко.“

ABC Design & Communication ще отбележи Денят на имейл маркетинга със специална демо кампания към тясно таргетирана публика, реализирана чрез платформата iExpress.

Повече за iExpress – www.iexpress.nl/bg

02Feb/07

iExpress – нова платформа за имейл маркетинг

От днес ABC Design & Communication официално предлага на своите корпоративни клиенти нова услуга – професионален бизнес имейл маркетинг чрез iExpress. iExpress е услуга на холандската компания Bluem, представлявана в България от ABC Design & Communication. Важно е да отбележим, че имейл маркетинг, не е равнозначно на спам.

iExpress е уеб базирана услуга за организация и изпращане на персонализирани имейл съобщения до голям брой получатели едновременно.

iExpress поддържа всички езици и кодировки. Сферата на приложение обхваща от покани за събития, анонси, прес информация, през коледни и новогодишни картички до финансови отчети и вътрешнофирмена комуникация.

Уникалната технология на iExpress гарантира, че получателят ще види съобщението точно така, както изпращачът е пожелал – с всички графични елементи, изобразени отведнъж.

Изпращането на мейлинг чрез iExpress е толкова бързо и лесно, колкото изпращането на електронна картичка. В същото време услугата отчита точно броя изпратени, получени, изтрити и недоставени писма, кликове върху линкове и други, с което подателят има ясна представа за ефективността на всеки изпратен мейлинг.

„Потенциалът на имейл маркетинга у нас все още е значително недооценен. В световен мащаб както големите, така и малките компании използват електронната поща за регулярна или при случай комуникация със своите клиенти, партньори, институции, инвеститори и други. Искрено вярвам, че с iExpress и българските фирми ще успеят да оптимизират своите бизнес отношения“ – споделя Жюстин Томс, маркетинг мениджър в ABC Design & Communication.

Освен съвременно технологично решение и удобен потребителски интерфейс, ключов елемент от услугата iExpress е натрупаният опит и ноу-хауто на ABC Design & Communication и Bluem в областта на уеб решенията и онлайн маркетинга.

Повече за iExpress тук

01Feb/07

Да им е по вода на имейл маркетинг услугите ни :)

Днес тръгна българската версия на сайта iExpress – услуга, която вече предлагаме на родния пазар. Официалният й старт – до няколко дни!

Възможностите за email маркетинг ще представим на семинар за наши клиенти във втората половина на февруари.
Да им е по вода на email маркетинг услугите ни!

26Apr/17

Успешни имейл теми – ето 5 изпробвани съвета

mail-marketing

Темата на всеки имейл във всяка имейл кампания е един от най-важните фактори за това дали съобщението ще бъде прочетено от целевата аудитория. След дълги часове, преминали в сегментиране на базата данни и в измисляне на самия текст на имейла, трябва да сме сигурни, че това съобщение всъщност ще бъде отворено.

Темата на имейла е първото нещо, което вижда всеки човек, когато отвори своята поща. Ето защо е важно да се разбере самата психология на това защо хората отварят дадени имейли, а пропускат други.

Ето 5 съвета, които се използват широко от копирайтъри и които ние от ABC Design & Communication прилагаме в нашите имейл кампании:

1. Бъдете специфични

Когато работите върху темата на имейла, е желателно да сте кристално ясни с целта му. Когато имейлът е тип нотификация, е добра практика потребителят да придобие ясна представа за съдържанието на имейла още преди да го е отворил. Това може да изглежда обратно на резултата, който искаме да постигнем, но като покажете ясно на получателя защо изпращате и какво да очаква от този имейл, ще привлечете вниманието му. Тази яснота не означава, че трябва да се разкрива всичко в темата на имейла. С правилно таргетиране на аудиторията и бидейки честни и открити, ще стигнете до отворен имейл.

2. Бъдете емоционални

Може би сте чували израза “хората купуват по емоционални причини”. Имейл темите работят на същия принцип. Ако темата на мейла докосне получателя на емоционално ниво, то той ще бъде много по-склонен да отвори и да прочете съдържанието. Това може да се постигне с най-простото персонализиране в темата на имейла. Да се използват качествата и действията на потребителя, за да изградите точното съдържание и перфектната тема на имейла, е един от най-силните инструменти, които ще доведат до отваряне и до успешна имейл кампания.

3. Пишете естествено

Това да пишете естествено, сякаш си говорите с приятел или близък човек, води до най-много конверсии, когато става дума за имейли. Този приятелски тон, с който е запълнено съдържанието на имейла, започва с темата. Изпишете темата като изречение. Избягвайте да пишете всяка дума с главна буква и още повече всички букви да са главни. Те предизвикват усещане за “крещене” и най-вероятно ще доведат до неотварянето на имейла.

email-marketing-phone

4. Направете темата толкова дълга, колкото е необходимо

Повечето правила за дължината на изписване на темата са добре обосновани, но те съществуват най-вече заради физическото й изобразяване в пощата, а не

заради потребителското поведение. Ето защо да се следват по-горните съвети за специфичност и емоционалност е с много по-голяма важност, отколкото да се ограничава дължината на темата на имейла. Дължината се определя и от самата целева аудитория – някои предпочитат по-дълги теми, други харесват по-кратките теми. Затова е нужно внимателно проучване преди да се започне изпращането на имейлите.

5. Тествайте темите

Всяка част от маркетинг стратегията се нуждае от тестване – това включва и имейл маркетинга. Тестовете могат да са най-различни и могат да доведат до интересни резултати. Една добра практика е да се изпратят идентични имейли с 2 различни теми. Така впоследствие може да се види коя от двете теми е довела до по-голям брой отворени имейли.

Друго нещо, което може да тествате е използването на различен тон в темата – забавен, сериозен, подтикващ, въпросителен и т.н. Може да експериментирате и с дължината, използването на специални символи, големина на буквите и др. След тези експериментални тестове ще може по-добре да разберете аудиторията си и това какво я привлича, за да сте сигурни, че занапред ще имате повече отворени мейли.

Това са 5-те съвета, които ние от ABC Design & Communication предлагаме, за да постигнете по-добри резултати във вашите имейл маркетинг кампании. Какво мислите вие? Прилагате ли вече някои от тях във вашата стратегия?

13Jun/16

Основни активности в онлайн маркетинга – семинар за 1 ден

swminar-online-marketing_june2016На 29 юни 2016 г. организираме семинар Онлайн маркетинг за всеки бизнес. Основен курс“. Идеята ни за него ни го подсказаха многобройните запитвания до нашия офис.

Случва се всяка организация и фирма да смени служителите си. Този семинар е много подходящ тъкмо за хората, които искат да опреснят или да наваксат  с основни знания и умения в сферата на онлайн маркетинга. Това са ангажираните с фирмената комуникация, навлизащи в ПР-а, отговарящи за фейсбук присъствието и имейла на фирмата, но които все още нямат достатъчно знания и опит.

Заповядайте на 29 юни, сряда, от 9:00 до 16:30 ч., в офиса на ABC Design & Communication, за да научите повече за онлайн активностите, без които никой малък и среден бизнес не може.

Възползвайте се от цената за ранна регистрация:

Ранна регистрация 120 лв. до 14 юни 2016
След тази дата цената е 150 лв.
Всички цени са без включено ДДС.
В цената е включен обяд и кафе пауза.

Регистрацията се счита за валидна след платена такса.

Регистрирайте се ТУК.

Всички курсисти ще получат удостоверение.ТУК

Програма
9:00 – 9:30 – РегистрацияНахранете фейсбук или правилата на бизнес страницата
16:30 – Финал
1 час за обяд

Въведение. Екосистема за онлайн активности 2016
Тенденции, акценти за малкия и среден бизнес
Сайтът – центърът на нашата комуникация

Изисквания, възможности, нужди
Социални мрежи
Възможности, тънкости, темпо

Оптимизация и SEO Съдържание за уеб
Работещи решения, новости, успешни примери
Имейл маркетинг

Добри практики, възможности, предизвикателства
Успешни примери и заключение
Какво се случва на практика

ABC Design & Communication Ви очаква!

Още по темата:
Нахранете фейсбук или правилата на бизнес страницата

30May/16

Дрейтън Бърд за директния маркетинг в епохата на Интернет

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Голямото събитие във Варна преди две седмици бе Go To Market – за млади предприемачи, на което Жюстин Томс бе лектор, ментор и жури. Споделяме някои основни любопитни моменти, предвид високото ниво на лектори като цяло – някои от тях класика приживе.

Събитието стартира с лекция на бащата на директния маркетинг Дрейтън Бърд, който цитира определението на Серджо Зийман за маркетинга “Продавайте повече, по-често и на по-висока цена“.

Кои а основните грешки, според Бърд, в маркетинга днес?
- 90% от хората, които се занимават с маркетинг не са учили маркетинг. Никога;
- 67% от маркетинг специалистите смятат, че всяко действие може да се измери с директен финансов резултат;
- 64% използват brand awareness като измерител за успеха им;
- 58% поставят броя на лайкове и туитове като основен измерител за успеха от работата си.

Основно оръдие днес е имейлът. Използвайте го по много и умело, каза още Дрейтън Бърд.

Няколко мъдри мисли от туитър фийда на Жюстин Томс по време на събитието:

  • Първата крачка към провала е когато се откажете да учите. Drayton Bird
  • Останете любопитни, дори когато остареете колкото мен. Drayton Bird
  • Любимият ми спорт? Да споря. Споря с всеки за всичко. Drayton Bird
  • Създавайте яйца с история. Rod Banner
  • Провалът не е опция, той е реалност. Rod Banner

Поздравления отново за организаторите!

 

12Oct/15

Покана за семинар “Работилница по онлайн маркетинг”

blog_abc_picture_seminarЕкипът на ABC Design & Communication планира нов семинар от поредицата ни “Работилница по онлайн маркетинг”. Той ще се състои на 6 ноември, петък, и ще бъде на тема:

Алтернативни канали и формати. Ефективност. Планиране на успеха.

Заповядайте на еднодневното ни обучение, за да научите как да планирате правилно целите си, да осъществявате продължителна комуникация с клиентите си, използвайки алтернативни канали и формати, например като имейл маркетинга.

Лектор ще бъде Жюстин Томс – експерт по онлайн маркетинг с над 18 години опит; с 12 книги по темата за онлайн комуникациите и Интернет присъствието.

Цената за ранно записване е 108 лв.  и важи до 25 октомври 2015 г.

Регистрацията се счита за успешна след заплатена такса.

За програмата и регистрацията вижте тук:
http://www.seminar.abcbg.com/

Очакваме ви, за да споделим с вас нашия 17-годишен опит в сферата на онлайн маркетинга.

 

 

22Jun/15

3 основни инструмента за онлайн маркетинг за библиотеки

Green Apple on BooksЗа всяка организация, бизнес или институционална, присъствието в Интернет е повече от важно, дори решаващо в цялостната комуникация. Нека разгледаме в подробности какво и как е нужно за маркетинга онлайн на библиотеките и привличането на повече хора към тези така важни гнезда на културата.

Сайтът
На първо място е сайтът на библиотеката. Това в най-честия случай за България са сайтове, правени от ИТ специалиста в институцията или от доброволци. И често резултатът не е никак блестящ. А следва да е точно обратното, предвид факта, че именно уеб сайтът е центърът на цялата ни онлайн комуникация и на него следва да има достатъчно информация, услуги и то лесно, удобно и красиво поднесени, за да се привличат потребителите, вместо да се отблъскват.

Социалните мрежи
Да, все повече библиотеки успяват адекватно да използват социалните мрежи, за да комуникират предстоящи събития, да отразяват случващото се при тях със снимки, да коментират. Дори най-малките читалищни библиотеки си заслужава да полагат системни усилия в използването на социалните мрежи. Важен ключ тук са снимките, доброто темпо, линкове към сайта и други полезни ресурси, видеа.

Имейл маркетинг
Тема табу за повечето библиотеки, имейл маркетингът и достигането с редовно темпо до важни целеви аудитории не са за отричане. Особено когато говорим за хора в по-високия възрастов сегмент – именно това е начинът за редовна и лежерна комуникация. Възможностите за сегментиране и персонализиране на посланията също са важни.

Ние сме насреща, при желание да поговорим как по-активно бихме могли да работим заедно за вашия успех онлайн. Обадете ни се още сега!

Още по темата:
Маркетинг на учебни заведения – не прищявка, а реална нужда
Онлайн маркетинг за фармацевтичния сектор
Маркетинг за училища – възможно
Онлайн маркетинг за недвижими имоти

 

20Apr/15

Онлайн маркетинг за фармацевтичния сектор

11147090_10152878961252198_4520928969704015118_n

Как да промотираме нашия бранд – аптека, фармацевтична компания или конкретен фармацевтичен продукт, спазвайки изискванията на закона?

Регулациите са все по-сериозни, потребителите – все по-информирани, а продуктите все пак трябва да достигат до тях.

Ето някои специфични онлайн маркетинг техники и подходи за този сектор с потенциала на inbound / content маркетинга:

Образоване на потребителите – онлайн платформи, статии, специализирани сайтове по конкретни теми дават големи възможности за фарма бизнеса да образова своите потребители. Тук е важно да сме не реактивни, а проактивни, защото първите обикновено печелят.

Създаване на ресурси – създаване на специализирани ресурси за специалисти – фармацевти и медицински лица, които да им помагат за по-добра професионална реализация, консултации, да дават нови знания ивъзможности за развитие.

Установяване и налагане на доверие у потребителите – това е бавен и не лек процес, който изисква комплексен подход, разнообразен маркетинг инструментариум и време на постоянна, позитивна комуникация с различна публика.

Събиране на данни – това е доста малко познат подход за България, а такъв, който представлява доста голям потенциал. Онлайн е идеалната страна не само да сме по-близо до своите целеви публики, да водим диалог и градим доверие, но и да проучваме и събираме данни за тях.

 Използване на мобилни апликации – изключително нашумяла, актуална и търсена, особено ако наша публика са младите, активни и динамични хора, които лесно припознават новото и искат да са винаги в крак със случващото се.

Имейл маркетинг – вероятно най-достъпният ценово инструмент, който се използва доста малко, а има много голям потенциал. Не говорим за СПАМ, а за наистина полезни и професионално изпълнени мейл съобщения до различни целеви групи.

 Онлайн видео – търсено, гледано, ефективно. Не, не рекламно видео, а образователно, полезно, пълноценно и съдържателно.

Ще се радваме да обсъдим възможностите по всички тези инструменти и конкретното им приложение за Вашия фарма бизнес! Обадете ни се още сега!

Наскоро писахме и за спецификата на маркетинга за училища.