All posts by gorry_bell

About gorry_bell

Зодия близнаци, обича будните хора, зелените полянки, пустия плаж и работата си.

03Jun/14

Bulgaria Web Summit 2014 улови истинския digital дух

Web Summit3Последните 2 седмици са пълни с интересни събития – Digitalk например, и няколко други, но Bulgaria Web Summit 2014 бе черешката на тортата. 2/3-ти от екипа ни бяхме там и всички останахме много доволни. Тези, които не успяха, ще изпратим на How.Camp във Велико Търново наесен.

Лекторите и темите бяха чудесно подбрани – разнообразни, актуални, много практически ориентирани. Visual design thinking, user experience, responsive design, kanban, agile, product ownership, javascript, CSS, типография – това са само част от горещите теми в конференцията, които пряко засягат работата ни и веднага ни влизат в употреба. Повечето лектори вече споделиха слайдовете си #bgws14 – струва си да се видят.

Двата призива, които изплуваха отвсякъде в пълните с хора 4 зали бяха “Комуникация” и “Човечност”, а технологиите са само инструмент, с който да решаваме проблемите в реалния си живот и да бъдем по-щастливи, наистина. Защото социалните мрежи например имат смисъл, когато ги използваме, за да предизвикаме една реална, жива, усмивка в един реален човек. Защото си заслужаваме Интернетът, който получаваме. И от нас зависи да го направим приятен, полезен и добър.

Дизайнери, програмисти, проджект мениджъри, бизнес хора – 600 души в свободна, непринудена и приятелска работна атмосфера. Едно наистина вдъхновяващо преживяване. Това е истинският дух на digital – свободата, страстта, сътрудничеството, инициативата, иновациите, куражът да променяш света всеки ден, пиксел по пиксел, бит по бит.
Браво на организаторите, на лекторите и на всички, които бяхме там :)

28May/14

Любимите книги на нашия екип

highs-lows-book-launch1Знанията и опитът ни правят професионалисти, но изкуството, и специално художествената литература ни правят хора. Затова освен сертификатите и дипломите си, искаме да споделим с вас и любимите си книги. Този списък представя само малка част от тях – 23 заглавия, които изплуваха на прима виста в обедната почивка.

  • Алхимикът (Паулу Коелю)
  • Властелинът на пръстените (Дж.Р.Р Толкин)
  • Войната за вдигнатия капак на тоалетната чиния (Алан Пийз)
  • Възможните майки (Авторски колектив, Съставители: Емилия Миразчийска и Райна Кастолди)
  • Горски цар (Мишел Турние)
  • Да пробудиш драконче (Николай Теллалов)
  • Денят на трифидите (Джон Ундам)
  • Захир (Паулу Коелю)
  • Името на розата (Умберто Еко)
  • Колелото на Времето (Робърт Джордан)
  • Майстора и Маргарита (Михаил Булгаков)
  • Малкият принц (Екзюпери)
  • Мълчанието на агнетата (Томас Харис)
  • Нация (Тери Пратчет)
  • Нека ти разкажа (Хорхе Букай)
  • Петкан или чистилището на пасифика (Мишел Турние)
  • Портретът на Дориан Грей (Оскар Уайлд)
  • Приказка без край (Михаел Енде)
  • Пътеводител на галактическия стопаджия (Дъглас Адамс)
  • Степния вълк (Херман Хесе)
  • Сънят на сенките (Стефан Цанев)
  • Триумфалната арка (Ремарк)
  • Улица Консервна (Джон Стайнбек)

Ще допълваме ;)

10Jan/14

Agile в БГ уеб агенция – възможно ли е?

Simple-kanban-board-Започнахме новата година като приехме голямо предизвикателство – да вкараме Agile принципите в нашата ежедневна работа, особено по големи и сложни уеб сайтове и мащабни рекламни кампании, каквито много обичаме всъщност :-). Вярваме, че това ще ни позволи да сме още по-адаптивни, по-продуктивни и съответно клиентите ни да са още по-доволни.

Вече използваме някои от техниките, напр. имаме реална Kanban дъска на ниво портфолио и електронна на ниво отделен проект, малко Scrum похвати, и т.н.

Хората са си казали, че “всяко начало е трудно”, но ние сме убедени, че за нас промяната е вече неизбежна и точно сега й е времето. Затова сме се заредили с търпение и усмивки. Учим се от колеги и приятели, а опитът си в това начинание ще споделяме на свой ред свободно и често, както винаги досега.

Същността на работата в една агенция, е че едновременно действаме по много на брой и много различни помежду си проекти и клиенти. Промяната към Agile засега виждаме не толкова в процесите и организацията на работата, а в същността на взаимоотношенията в екипа и с клиентите:

  • ние ще трябва да се откъснем от привидния уют на навиците и процесите, по които се движим вече 10 години
  • за нашите клиенти ние ще бъдем партньор, а не просто изпълнител или доставчик
  • клиентите ще трябва да приемат по-активната си роля и по-сериозен ангажимент в реализирането на техните проекти
  • и ние и клиентите ще трябва да мислим повече, да си говорим повече, да си вярваме повече :)

В напреднала фаза са преговорите с първия ни Agile клиент, което ни зарежда с оптимизъм и ентусиазъм. Ще се радваме скоро да имаме и още – обадете се, ако искате да работим наистина заедно.

21Jun/13

Google Analytics за проследяване на рекламни кампании

Измерваемостта винаги е била голямото предимство на Интернет рекламата. С Google Analytics тя вече е още по-достъпна за всеки сайт, за всяка кампания – от най-малката, до най-голямата.
Тази седмица част от нашия екип, бяхме на семинара на Google Аcademy: Google Анализ в действие, който се проведе в приятната работна обстонавка на Бетахаус.

За какво си говорихме? Например за странното повишаване на делът на “not provided” ключовите думи, което наблюдаваме напоследък. Оказа се, че това всъщност са всички ключови думи от търсения, които извършват хората докато са логнати в Гугъл профилите си. Гугъл ги знае, но не ги споделя със собствениците на сайтовете.

Ето 8-те най-важни неща, които можете да направите, за да се възползвате от богатите възможности на Гугъл Анализа:

  • Дефинирайте Цели и Конверсии
  • Използвайте Event тракинг, за да отчитате всякакви “събития” по сайта си – натискания на конкретни бутони, линкове, стрелкичките в слайдера и т.н.
  • Ако измервате виртуални страници (virtual pageviews) като например /download/example.odf, по-добре ги следете в одтелен профил, за да не влияят техните резултати на общите статистики.
  • Използвайте филтрите на ниво профил например, за да изключите от статистиката данните за посещенията от фирмения ви IP адрес. Важно – винаги пазете един чист профил, без филтри. Идеята е да се сегментира информацията,за да работите по-лесно с не. Това е особено важно за сайтове с много посещения.
  • Използвайте ръчно тагване (manual tagging) с UTM параметри, за да дадете на всеки елемент от рекламната ви кампания уникален линк. Така после ще можете да видите на едно място ефективността на всеки канал, на всеки рекламен носител. Това важи както за банери, текстови карета, CPM, CPC, така и за имейл бюлетини. Полезен инструмент: Google URL builder
    В Гемиус Ад Сървинг платформата също вече е е включен интерфейс за UTM параметри , под името “Web analytics integration”.
  • Custom Report – силата и смисълът на този мощен инструмент е да ви даде бърз и лесен достъп до тази част от информацията, която е най-важна конкретно за вас и вашите бизнес цели. Можете да си направите например Отчет за ефективността на кампанията, отчет за мобилния трафик и т.н.
  • Custom Segments – те работят подобно на филтрите, но използват вече натрупаните данни.
  • Custom Dashboard – позволява бърза проверка по дадени параметри за даден период. Препоръчително за наблюдаване на кампания в реално време – особено за първия ден.
  • Благодарим на Ивелина Манова и Зоран Аврамовски за споделения опит!

    В кампаниите на нашите клиенти винаги сме държали на максимално детайлното проследяване на ефективността й. Правили сме го преди и можем да го правим и без Google Analytics. Просто сега така е по-лесно :)

    14Jun/13

    Кога виртуалното става реално

    Този път темата ни за публикацията не е строго професионална или пък лична, каквито сте свикнали да виждате от нас. Причината е, че точно в момента може да наблюдаваме социалните мрежи и медии в действие.

    Туитър пощуря – в #ДАНСwithme има брилянтни реплики.

    Само през последните 30 мин. 2 000 души са се присъединили към създаденото преди няколко часа Фейсбук събитие “Не искаме Пеевски за шеф на ДАНС” . Истински вайръл!

    Въпросът, на който предстои да си отговорим е колко от тези над 24 хиляди подкрепящи, реално ще отидат на протестите в София и още 16 града в България. На теория би трябвало да са 10%. На практика – надяваме се да са повече.

    danswtihme

    10May/13

    Трябва ви нов уеб сайт? Направете го responsive.

    Трябва ви нов уеб сайт? Направете го responsive.Струва ли си да вложите малко повече, за да направите уеб сайта си responsive?
    Да.
    Защото:
    - живеем в ерата на четирите екрана – хората са онлайн през целия ден от няколко устройства с различни по големина и резолюции екрани: десктоп компютър, смартфон, таблет, телевизор. (Вижте презентацията на Жанет Найденова на IAB Форум България 5 март 2013)
    - 65% от търсенията в Google вече са през мобилни устройства – ако държите на SEO, трябва ви responsive дизайн.(На SEO конференцията преди месец също половината лектори го казаха).
    - ще оптимизирате трафика от Facebook и др. социални мрежи, които хората използват все по-усилено и предимно от мобилните си устройства.
    - ще спестите от мобилни версии.
    - ще го направите по-удобен за потребителите и те ще са по-щастливи.

    За да бъде сайтът респонсив, освен че дизайнът му ще се променя според ширината на екрана на потребителя, означава още:
    - информационна архитектура с център нуждите на потребителя – такава организация на съдържанието в сайта, че най-важното за потребителя от него да бъде видимо веднага, а другите части лесно достъпни.
    - лека и изчистена визия, почти без “мигащи” ефекти – флашът остана в предишната ера :)
    - естетиката се търси в баланса между удобство, функционалност, адаптивни графични елементи и атрактивни изображения – в респонсив сайтовете няма място за кич.

    Ние, в ABC, обичаме да правим респонсив уеб дизайн – елате да си поговорим за вашия нов сайт.

    16Jan/13

    Имейл маркетингът днес: осмислен и персонализиран

    Когато преди 6 години започнахме да предлагаме на клиентите си имейл маркетинг, бяхме изправени пред много предизвикателства, някои от които:

    • негативно отношение към имейл маркетинга, заради лошият потребителски опит със СПАМ-а
    • непълни, малки, нелегални или изобщо липсващи бази данни с потребители
    • лоша поддръжка на международните мейл-стандарти от българските уеб пощи
    • проблеми с кирилицата
    • нежелание от клиентите да инвестират в професионален имейл маркетинг софтуер, след като могат да изпратят един огромен PDF с BCC: през собствения си мейл-клиент. (често допринасяйки за объркването със СПАМ-а).

    ,

    Днес, за щастие картинката е по-оптимистична. Сериозните компании и организации, с които имаме щастието да работим, вече имат достатъчно опит:

     

    • разбират предимствата на професионалния имейл софтуер,
    • събират, поддържат и актуализират собствени бази данни за директен маркетинг, спазвайки изискванията на закона,
    • сегментират своята аудитория и отправят на всяка група специално послание, за по-голяма ефективност,
    • стремят се максимално да персонализират комуникацията.

     

    За да бъдат те успешни, ние ги подкрепяме с техноглогия, опит и професионализъм. А ако сега обмисляте да започнете с имейл маркетинг, нашите ЧЗВ за email маркетинга, вероятно ще са ви полезни.

    Желаем ви успешни и високо ефективни имейл маректинг кампании през новата година!

    06Aug/12

    Заданието за уебсайт – успешна първа крачка към вашия нов сайт

    Колко е важно заданието за правилното полагане на основите на вашия нов сайт – за това си говорим във видеото. Добре написано задание включва няколко основни елемента – структура, езикови версии, технически изисквания (ако има такива), както и по-общите – каква е целта на вашия уебсайт, какво очаквате той да свърши за вашия бизнес.

    Да, изглежда плашещо да пишете задание – ако искате – ние сме насреща, за да разпишем заедно заданието ви, както и след това – да направим вашия сайт заедно! Обадете ни се – 02/9515187 или office@abcbg.com.

    Ако темата е интересна за Вас – вижте също: Как се правят уебсайтове, Присъствието в социалните мрежиУебсайтове през мобилните телефони, За колко време се прави един сайт.

    24Mar/11

    AdForum 2011

    За първи път в своята 15-годишна история, форумът на рекламните агенции, организиран от АРА – AdForum (23 март 2011, НДК, София), тръгна със силно обещение за акцент към интернет рекламата – поне в комуникацията за анонсирането на самото събитие. Реално интернет темата се прокрадваше като много тънка нишка в почти всички презентации, но фокусът дадоха само една-две от тях – например “Как социалните медии влияят на рекламата и на ролята на рекламните агенции” (Ричард Стейси), за която ще ви разкажем специално.

    интернет е единственият сектор в рекламата в България, който през 2010 г отчита ръст като обем – 11% на брутните бюджети и 5% на нетните бюджети. Все още интернет предствалява едва 4% от общия медиамикс, но тенденцията е да се увеличива и прогнозата за 2011 е, че ще достигне 6%, а нетните бюджети ще нарастнат с 10%. Това стана ясно от презентацията на медийна агенция Пиеро 97.

    По данни на Пиеро, ад сървинг платформи са използвани само при 15% от онлайн рекламните кампании реализирани през 2010 г. Очакванията на бранша са през тази и близките години делът им да достигне средния за Европа – 80%. Към основните ползи от използването на ад сървинг системи, Веселин Ангелов от Гемиус добави възможностите, които те дават за качествено измерване на ефективността на всяка кампания спрямо конкретната таргет аудитория, както и за ефекта върху познаваемостта, склонността към покупка и др. имиджови метрики, които доскоро можеха да си позволят само най-големите рекламодатели.

    Мобилните приложения също набират популярност в България, подчерта Dougal McMillan от Nokia. Според него през следващите няколко години, най-късно до 2015 в Европа уеб страниците разглеждани през мобилни устройства и мобилен интернет, ще надхвърлят като брой тези, които сърфираме по обичайния начин с фиксирана интерент връзка. Едни от форматите с най-голям потенциал са мобилните купони, геотаргетираните реклами, и съчетаването на мобилна реклама с реклама на мястото на продажбата, каза още Макмилън.

    Любопитно сегментиране на българите на база начина им на живот, предлагат ММД Партнерс и Ноема. Радостина Манахова от MMD Partners представи основните групи.

  • Активни: най-висок социален статус, най-отворени към света и модерното. Те са най-активната част от обществото и от потребителите. Успехът не идва сам – търсят го, и живеят активно във всяка житейска сфера – работят най-много, грижат се за себе си, имат ясно съзнание къде искат да бъдат и какво да направят, за да го постигнат.
  • Доволни: сравнително високо социално положение, много отворени към света и новото. Те са доволни от живота си. Социалният им статус позволява да живеят добре. Спокойната потребителска средна класа. При тях няма стремеж за особено развитие. Не са склони да вложавт допълнителни усилия да направят хубавото още по-хубаво.
  • Безразлични: те са малко по-млади от д-р Хаус, те живеят незанвисимо от света. Сравнително високо социално положение, 100% отворени и модерни. Единствено те не разбрали че кризата е започнала – за тях 2009-та била съвсем нормална.
    Пасивни: Характерни с това, че с нищо не са характерни. Хората, които в началото на 2001 са сравнително млади, имат семейство, но с ниски доходи, защото не можели да си намерят работата. Последвалия бум отворил за тях работни места, но за тях това е качествено повишение и им позволи да живеят нормален живот и да започнат да потребяват стоки от арсенала на доволните и активните. Те са нямали достатъчно време преди кризата да развият апетита за нещо повече. В момента и в кризата те се опитват всякак да запазят начина на живот.
  • Позитивни: Първият от по-възрастните сегменти. Това са градските баба и дядо – децата им са активни или доволни, живеят близо. Новостите идват до тях през децата им. Грижат се за внучетата по съвременне начин. Имат не високи социални и финансово възможности, но са отворени и не живеят като типичните пенсионери, така както сме свикнали да ги възприемаме.
  • Затворени: Основната груа пенсионери. За тях времето е спряло. За последните 20 г. нищо хубаво не се е случило.
  • Неприемащи: Литературния образ за тази група е “онези хора в селската кръчма”. Тотална отчужденост, чувство за непринадлежност към околната действителност. Светът за тях е замрял, потреблението им също.
  • И няколко тенденции, от проучването на MMD:

  • През 2010 г. стремежът към здравословно хранене и избор на здравословни храни вече не е толкова силен, отчита се 16% спад общо във всички сегменти
  • За всеки пети от активните и безразличните пазаруването през интернет е ежедневие. За всички групи общо делът на пазаруващите през последния месец е 8%, което е двойно повече отколкото през 2008 г.
  • 34% от активните и 26% от безразличните имат и използват кредитна карта – за първите тя е удобство, за вторите – признак за принадлежност към модерния свят.
  • 01Jun/10

    WebExpo 2010 – За конкуренцията или колко струва един уеб сайт

    Следобед в първия ден на Уеб експо 2010 в София с колеги и клиенти поговорихме открито и откровенно за цената на уеб сайтовете. интересът към дискусията ни изненада приятно – пълна зала, много въпроси – едва ни стигна определеният час и половина.

    С И?лиян Ковачев и Димитър Димитров бяхме единодушни, че качествените уеб сайтове, изградени с опита и ангажимента на специализираните уеб агенции дават по-добра и по-бърза възращаемост на инвестицията. Както каза Илиян, не е задължително добрите уеб сайтове да бъдат създавани само от големите фирми – малките също са много креативни и понякога по-гъвкави. Но утвърдената уеб агенция дава на клиента повече опит, ноу-хау, сигурност и надеждност в процеса на реализирането на проекта и неговата поддръжка в бъдеще.

    Поговорихме за различните фактори, които определят цената на сайта – заданието (доколко го има подготвено от клиента и доколко ние самите се ангажираме в изчистването му), сложността на проекта, използваните технологии, предвиденото време за разработка, рисковите фактори, моделите на офериране – пакетна цена или AGILE (на итерации) и др.

    Повечето от участниците в дискусията бяха колеги от уеб агенции и фрилансъри, затова и голяма част от въпросите бяха към “кухнята на нещата” – как да убедим клиента да си плати навреме, как подхождаме към постоянно възникващите в хода на проекта малки и не чак толкова малки промени в заданието, към предивзикателствата на проекта свързани с нови знания и нов опит, как се организира работата и обслужването на клиента вътре във фирмата.

    Като цяло дискусията премина в много приятна и отворена атмосфера. Надяваме се да е била полезна за всички, така както беше и за самите нас.
    WebXpo 2010 продължава във Пловдив и Варна – ако сте на морето в петък, елате да чуете лекцията на Жюстин Томс за значението на онлайн репутацията и начините за нейното управляване.

    25Feb/10

    ABC Design стана член на IA България

    Винаги сме се стремили да работим по световните стандарти, ето защо членството ни в Интерактив Асосиейшън България (IAB) е логична и естествена за нас стъпка. Изглежда сме първата агенция в Сдружението, което първоначално стартира като обединение на българските онлайн медии.

    За нас членството в IAB е важно защото:
    “Членството в “Интерактив Асосиейшън България (IAB)” дава възможност да се създава среда и стандарти за качество на предлаганите услуги и продукти, да се изграждат и утвърждават професионалнитe и етични норми в бранша, както и да се стимулира саморегулирането на пазара на интерактивната реклама в България.”

    и още:

    “Сдружението работи за утвърждаването на ясни правила и добри практики за всички, които правят бизнес в областта на интернет медиите, технологичните компании, рекламните агенции и рекламодатели свързани пряко или непряко с дигиталната и интeрактивната реклама в България.”

    Надяваме така да допринесем още повече за утвърждаване на добрите практики в бизнеса, свързан с интернет и интернет рекламата у нас.

    07Nov/08

    Утре сме на Start UP 2008

    “Как да доведем клиенти онлайн” е темата с която Жюстин участва като лектор в конференцията Start UP 2008. Началото на лекцията е в 11 ч, а мястото – блок 12 на ТУ София (Студентски град).

    Ето някои от акцентите в презентацията:
    – Как една стартираща фирма да създаде стратегията си за онлайн реклама без пари или с много малко такива?
    – Кои са начините за онлайн реклама? – за всеки начин: същност, разновидности, предимства и недостатъци, кога е удачно да се използва, цена, ефективност, примери
    – Кои са случаите, в които има смисъл да рекламираме онлайн и в кои не?

    Ето и цялата програма на конференцията.