Category Archives: ПР

06Mar/17

Кампанията на лаборатории SYNEVO

pregnancy-health-facebook-Synevo

В края на зимата планирахме регионална кампания за профилактични изследвания за дългогодишния ни партньор лаборатории Synevo, насочена към лабораторията в Пловдив. Вдъхновени от наименованието на бранда (Syn Evo идва от synergy evolution), измислихме слоган на кампанията: „Знанието е сила! Дръж здравето в ръце!”

Зимната кампания за град Пловдив се проведе през февруари и бе разделена в две посоки – реклама на профилактични изследвания при бременни жени и профилактични изследвания при мъжете.

Кампанията включваше:

  • реклама в Фейсбук със спонсорирани постове, таргетирана по пол, възраст, град и други спефицики;
  • банер реклама в тематични портали (банер в az-jenata.bg за изследванията за бременни и банер в bgmaps.com при търсене на адрес в гр. Пловдив за изследванията за мъжко здраве);
  • ПР статия в тематичен портал – az-jenata.bg. Заложихме на дамски портал, тъй като често дамите обмислят и взимат решение за здравето на членовете на семейството си;
  • радио реклама – регионално таргетиране с 140 излъчвания в 3 местни радиа.
  • печатна реклама – принт на гърба на разписки при плащане на касите на Easypay в избрани райони на гр. Пловдив, близо до лабораториите на клиента. Включихме и този тип реклама, тъй като разписката достига до дома на потребителя и се пази като документ в семействата. Предвиден бе за началото на месеца, когато е срокът за плащане на сметките по касите на Easypay.

Изброените маркетинг активности бяха планирани по седмици съобразно предварително изготвен медиа план с цел оптимално използване на бюджета.

mens-health-facebook-Synevo

Работихме по адаптиране на промо визия към различни носители, медиа планиране, медиа купуване. Предстои ни планиране на кампания за месец март за лаборатории Synevo.

Не пропускайте женския месец март, за да планирате и своята кампания. Обадете ни се още сега, за да изготвим активностите ви за 2017-та. На линия сме с радост!

И не забравяйте да се изследвате профилактично. Защото здравето е сила!

20May/14

5 златни правила за поддръжка на корпоративен блог

5_golden_rules_crossВече е ясно, че блоговете играят решаваща роля в днешното корпоративно присъствие. Но списването на блог, в дългосрочен план, не е никак лека задача. Може дори да се окаже препъни-камък намислянето на разнообразни, четими, работещи по всякакъв начин за блога и потребителите ни теми и съдържание.

Ето 5 важни правила, спазването на които може да помогне за успешната поддръжа на всеки корпоративен блог.

1. Разнообразни теми. Една от най-често повтаряните грешки при списване на корпоративни или тематични блогове е еднообразното третиране на темите. Как да избегнете това? Набележете си три до пет различни направления и редувайте писането по всяко едно от тях.

2. Разнообразно съдържание. Когато говорим за блог – най-често мислим текстово съдържание. Важно е да промените това. Освен текст за блога е адекватно да публикуваме и видео, снимки, инфографики – разнообразието е важен ключ за успеха.

3. Малките неща. Научете се да забелязвате малките неща около вас във фирмата, във вашия отдел, в бизнеса и ги използвайте, за да разнообразявате съдържанието си и да го правите по-близо до хората, по-работещо за вас.

4. Големите неща. Успоредно с малките неща се случват и големи – конференции, научни открития, възможности за промяна, тенденции – отбелязвайте и тях. Това дава мащаб, стабилност, доверие.

5. С мерак. Вероятно най-важният съвет към списващите и отговарящите за корпоративен блог е този – пишете с мерак, с желание, с вдъхновение, с усмивка. Ако не знаете от къде да ги намерите – звъннете ни, заповядайте в офиса да поговорим и заедно намерим решения.

Прочетете още по темата за писането в корпоративните блогове: бизнесът и блогърите, 10 полезни съвета за писане в корпоративен блог

 

20Feb/14

Тролове, тролване vs професионални комуникации онлайн

internettrollКато дигитална агенция, работеща в пълния спектър онлайн услуги се чувстваме длъжни да внесем разяснение по нашумялата в последните дни тема за троловете и злоупотребата с платени, анонимни публикации и коментари във форуми, социалните мрежи и под статии в новинарските сайтове и други онлайн медии.

За нас, като една от водещите и най-стари на пазара фирми в България, е важно да подчертаем, че намираме подобни похвати за крайно нежелани, не ползотворни и не насърчаваме използването им нито за бизнес, нито за политически цели. Подобни бизнес практики са маргинални и се изпълняват от не добре установени компании, създадени основно с подобна цел, но не и от сериозни агенции с реална работа в дигиталното пространство.

Професионалният подход би бил позициониран върху основното предимство на Web 2.0 средата, а именно личностно-центрирания, в който човек участва със собствената си експертност, история и мнение.

За справка публикуваме и официалната позиция на БДВО:

Позиция на Комисията по етика към Българско дружество за връзки с обществеността
Относно: Неправомерна употреба на социалните канали за комуникация онлайн – генериране на съдържание с цел манипулиране на общественото мнение

Във връзка с тенденцията за създаване на фалшиви профили в социалните мрежи и генерирането на поръчкови коментари от нереални лица с цел манипулиране на общественото мнение в онлайн пространството, Комисията по етика отново иска да напомни, че използването на т.нар. „трол-активност“ не е етична комуникационна практика. Комисията по етика не подкрепя използването ѝ от професионалистите в България, независимо от целите и сферата на дейност. Считаме, че изграждането на психологически модели посредством нереалното мултиплициране на съдържание е порочна практика.

Състав на Комисията:
Милена Атанасова
Елица Наумова
Кремена Георгиева

29May/13

Социалните мрежи и бизнеса

Дали не се преекспонираха социалните мрежи?
Вероятно донякъде да. Но от друга страна – този канал работи, работи за много и различни бизнеси. И вероятно още известно време поне ще е така. Защо да не го използваме? Нашите публики са там, уморени са от традиционна реклама, но са готови за интеракция, диалог, участие.

За кой бизнес има място в социалните мрежи?
Безспорно Facebook е фактор и не може да бъде изключен от комуникационния микс на почти никой бизнес. За малките фирми, предоставящи услуги дори се превърна в основно място, игнорирайки брутално нуждата от собствен сайт. При големите, които пристъпват по-предпазливо, все пак надделя „за“ активното присъствие там. Всичко това не означава, че маркетинг специалистите са наясно какво се случва с брендовете им в социалните мрежи.
Истината е, че един бранд трябва да има ясна представа от целите, които си поставя за своето присъствие в социалните мрежи, в противен случай всичко звучи изкуствено и самоцелно.

Mоже ли бизнес да съществува само с присъствие в социалните мрежи?
Да, най-вече за малкия, семейния бизнес. Например един фризьорски салон или йога студио могат да насочат цялата си комуникация изцяло или на максимална степен във Фейсбук. Но за повечето бизнеси, особено в B2B сектора, особено за по-масови продукти и услуги това е твърде недостатъчно. Основа и най-важно присъствие за тях си остава уебсайта. А за жалост в момента много фирми са загърбили сайта си, разчитайки повече на социалките. В дългосрочен план това не е добре. Единственото  място онлайн, в което имаме пълен контрол и възможности е именно нашия сайт.

Може ли без пари да се маркетира в социалните мрежи?
Може, но не с голям успех. Всички твърдения за маркетинг с нулев бюджет в Интернет се свеждат най-вече до твърдения, лишени от реална практическа реализация. Сериозна полза от комуникация в социалните мрежи е свързана със сериозна работа, компетентности на екипа, което също струва пари, отделно от разходите за реклама, без които в повечето случаи не може да мине почти никоя кампания. Например дори да имаме 10 000 реални фена нашият пост достига едва до 10% от тях по естествен начин. За да достигнем до повече от феновете си и да наберем нови такива е нужно да отделим бюджет за реклама. А за да сме по-интересни и полезни няма как да минем без игри или приложения, чиято изработка коства също средства.

Трябва ли да се търсят “сериозни канали” за сериозния бизнес?
Нека не се лъжем – Фейсбук е сериозен канал, както и Youtube, Twitter и останалите по-значими социални мрежи. Без значение дали говорим за банка, масов продукт или по-нишов такъв – имаме нужда от адекватно присъствие в социалните мрежи. Инструментите следва да се съчетават и допълват, надграждат един друг. Днешният маркетинг микс няма как да
залага само на 1-2 канала. Доброто обмисляне и балансиране могат да доведат до успешна, оптимизирана и ефективна комуникация.

Кои мрежи са най-силните?
Безспорно лидер по покритие, както и отделено време от страна на потребителите е Фейсбук.   Това не значи, че при конкретни бизнеси някоя от останалите не следва да бъде включена или дори водеща. Най-естествено е да имаме брендиран канал в Youtube, например или да използваме активно Twitter, Pinterest или Foursquare. Вече не малко български фирми включват в микса си тези площадки и то успешно.

А отвъд социалните мрежи?
Със социалните мрежи и Facebook не свършва света. Не пропускайте да актуализирате редовно корпоративния ви сайт и със сигурност препращайте редовно между него и Facebook страницата си. Активното поддържане на блог със сигурност благоприятно ще подхранва социалните ви активности, а ако добавите Twitter или Youtube картината придобива още по-голяма пълнота. Не игнонирайте останалия дигитален свят само за сметка на социалните мрежи.

Ако вече сте взели решение за Вашият бизнес или пък все още се колебаете към кои социални мрежи да се насочите, винаги можете да се свържете с нас, а ние с удоволствое ще Ви консултираме!

21Dec/12

Весели и уютни празници!

Благодарим на всички наши клиенти и партньори за добрата съвместна работа през изминалата година!

Благодарим за всички интересни, предизвикателни и учещи ни проекти!

Благодарим за поздравите, картичките и подаръците от вас – усмихнахте ни и ни направихте по-уверени!

Пожелаваме на всички спокойни и уютни празници! Дни, в които да сте по-далеч от компютрите и по-близо до хората, които обичате! Дни, в които да се заредите с нови идеи, вдъхновение и сили за нови и нови проекти, които да реализираме заедно догодина!

Бъдете здрави!

Весели празници!

06Dec/12

Дигитални поздрави за Никулден или виртуален нетикет

Етикетът в мрежата, или т.нар. нетикет е толкова динамично нещо. Мени се с времето, с развитието на технологиите и комуникационните канали и похвати. Изисква освежаване и за да не сме досадни, натрапчиви е добре да сме в крак с него.

Днес е Никулден. Как е редно да поздравим своите клиенти, които имат празник? От сутринта стените ни във Фейсбук са наводнени с риби, поздрави, наричания. Да досадим ли и ние по този начин – по-добре не. Има и по-елегантни, по-лични и по-забавни виртуални поздрави. Ето няколко съвета как да уважим, но без да досадим на хората.

  • SMS – можете да изпратите SMS съобщение до по-близки клиенти, такива, с които се познавате отдавна и за които знаете, че биха оценили жеста без да се подразнят;
  • обаждане – само за тези клиенти, които са ви наистина близки, иначе можете да постигнете обратен ефект;
  • виртуален поздрав с електронна картичка – това е прилично, безболезнено средство, при това от отлива към подобен тип формати има вероятност да сте почти единствени и с това – оригинални;
  • със съобщение на фб стената или в twitter – това е доста публично, наистина, но и досадно, постарайте се да не го направите;
  • или в блога – като нас – и тук стигаме до главната цел на този пост – честит имен ден на всички наши приятели, колеги, партньори, клиенти с красивото име Николай, Никола, Николета, Николина, Никол, Нико! И да не забравим – честит празник на всички банкери, банки, финансисти!!!

п.с. за да изработим красиви електронни картички за Вас и Вашите клиенти за Коледа, имен ден, всеки друг празник – на линия сме! Също – можем да Ви направим блог, да се грижим за Вашите фб страници и всичко дигитално – пишете ни още сега на office@abcbg.com!

 

02Nov/12

Нашата онлайн репутация – правила за успех

онлайн репутацияНяма защо да крием - грижим се за онлайн репутацията на част от своите клиенти – брендове, известни личности. Правим го с много внимание, лично отношение и професионализъм. И всичко това – в името на успеха.

Ето и част от важните правила:

За да се справяме добре със своята онлайн репутация следва най-вече да сме внимателни. И да обгрижваме онлайн пространството и това как се появяваме в него. Освен да следим – да взимаме своевременно мерки ако нещо някъде се случва.

Всичко това не значи да сме пасивни или да избягваме общуването в Twitter, Фейсбук или G+, да не коментираме блогове или да не участваме във форуми. Напротив. Просто е желателно да се спазват някои основни правила.

Има няколко основни правила, които да спазваме, в грижа за своята онлайн репутация:

  • да не изпускаме нервите си онлайн, да не хейтваме и мърморим непрестанно;
  • да опитваме да държим винаги позитивен тон, дори в сложни ситуации;
  • да не добавяме снимки и информация за себе си безразборно;
  • да изказваме нежеланието си да бъдем тагвани на снимки от приятели при конкретни събития, за които предпочитаме да не споделяме;
  • да бъдем последователни в комуникациите си, идеите си, действията си;
  • да не сме прекалено пасивни, нито прекалено активни;
  • да сме проактивни;
  • да сме градивни и съзидателни.

 

И най-важното правило
Най-важното правило е, че няма единна, универсална, действаща за всички рецепта за успех. Онлайн репутацията на всеки зависи от него самия и действията, които предприема или не, в грижа за нея. Така че – няма правила. Всичко е във ваши ръце и зависи единствено от вас! Е, разбира се – ние сме насреща! Обадете ни се още сега -

Още по темата – Основи на добрата онлайн репутация и Какви услуги предлага нашата дигитална агенция.

26Oct/12

Социални мрежи, социални медии, социални комуникации

Присъствието в социалните мрежи или хайде без заобиколки – за момента най-вече Facebook се превърна от мода в мания. В последната година от малката до най-голямата фирми мислиха, създадоха, а някои вече дори закриха онлайн присъствието си там.

Безспорно Facebook е фактор и не може да бъде изключен от комуникационния микс на почти никой бизнес. За малките фирми, предоставящи услуги дори се превърна в основно място, игнорирайки брутално нуждата от собствен сайт. При големите, които пристъпват по-предпазливо, все пак надделя „за“ активното присъствие там. Всичко това не означава, че маркетинг специалистите са наясно какво се случва с брендовете им в социалните мрежи. Преди Олимпиядата ежедневната мантра бе сведена до изпразнили се от смисъл фрази като „Добро утро, скъпи клиенти, спахте ли добре“ и споделяне на снимки с котенца и патенца, заобиколени от розови сърчица. По време на Олимпиядата успех имаха всички снимки на наши съотборници в героични опити за победа и окуражаващи текстове. Истината е, че един бранд трябва да има ясна представа от целите, които си поставя за своето присъствие в социалните мрежи, в противен случай всичко звучи изкуствено и самоцелно.

Фен страница
Поддържането на фен страница, какт вече става ясно, е важно занимание за всеки бизнес. Опитвайте се да поднасяте интересна, актуална, полезна информация, а не само да „отбивате номера“. Нека администратори са поне двама души от екипа ви, така че дори някой да отсъства това да не се отразява на активността ви онлайн.

С колкото повече снимки, полезни статии, линкове към корпоративния блог с интересни постинги, видеа от Youtube канала ви разполагате – толкова шансът да не сте скучни се увеличава. Истинският успех идва, когато не само броят на феновете ви се увеличава, а когато успявате да ангажирате повече от тях с кликове на „like“ и „share“ бутоните, както и в диалога с коментари и реплики от тяхна страна.

Игра
Ако искате в кратко време да съберете много фенове – направете игра. В по-честия случай това ще е самостоятелно изнесено приложение, в което ще ангажирате феновете да допринасят със снимки, коментари, други. И, разбира се, ще има награди. Една игра е с продължителност между 2 и 6 седмици и може да ви донесе наистина голям брой нови фенове. Важното е да имате вярната стратегия как ще ги задържите и нататък.

Още полезни приложения
Освен игрите можете да предоставите много и различни приложения, които да са от полза на потребителите. От калкулатори, до справочници, речници, забавни картинки, картички, а защо не и по интересен начин поднесен фирмения ви каталог, с интерактивност, възможности за споделяне и всички други екстри, които предоставя Web 2.0 средата.

Свързаност с останалия свят
Със социалните мрежи и Facebook не свършва света. Не пропускайте да актуализирате редовно корпоративния ви сайт и със сигурност препращайте редовно между него и Facebook страницата си. Активното поддържане на блог със сигурност благоприятно ще подхранва социалните ви активности, а ако добавите Twitter или Youtube картината придобива още по-голяма пълнота. Не игнонирайте останалия дигитален свят само за сметка на социалните мрежи.

Няколко съвета
Ето и няколко съвета относно вашето корпоративно присъствие във Facebook:

  • имайте план,
  • знайте защо,
  • бъдете полезни, а не само забавни,
  • да, бъдете и забавни,
  • споделяйте често снимки и картинки,
  • коментирайте другите,
  • не прекалявайте,
  • но и не бъдете прекалено бавни в комуникацията си,
  • бъдете откровени,
  • отговаряйте,
  • бъдете позитивни,
  • благодарете дори на хейтърите,
  • нека не ви е страх,
  • продължавайте.

Е, след всичко казано до тук остава да преосмислите своите стратегии за присъствие в социалните мрежи и да се захванете за работа. Успехът ще дойде.

Статията е на Жюстин Томс и е публикувана в септемврийския брой на списание .net

Вижте пълния списък услуги, които Ей Би Си Дизайн енд Комюникейшън предлага.

 

30Jul/12

Дарихме книги на Столична библиотека

Като част от нашата Корпоративна социална отговорност, а и далеч отвъд нея се стараем да помагаме в областта на културата. Основният ни проект в тази насока е сайтът Kafene.bg, който наскоро навърши 5 години.

Отделно от това даряваме често книги, но ето – не сме го споделяли тук, в блога. В началото на годината дарихме 30 броя книги на Столична библиотека. Предната седмица дарихме нова порция – 50 книги на Столична библиотека и 5 на Детски отдел на столична библиотека. Така общо дарените от екипа на Ей Би Си Дизайн енд Комюникейпън книги за 2012-та до момента стават 85 броя! Нови книги, художествена и научно-популярна литература, която със сигурност би представлявала интерес за читателите.

Вярваме подобни акции не са изолирано явление и продължаваме в тази посока. Мислим за още сходни проекти. Скоро ще ги реализираме и споделим за тях тук.

24Jul/12

Какви услуги предлага нашата дигитална агенция?

Ясно е, че основното, което правим са сайтовете. Но истината е, че предлагаме пълно портфолио от различни по-малки или по-големи услуги за вашето успешно дигитално присъствие!

И защото в един корпоративен уеб сайт не винаги всичко може да се опише в подробности, но и на достъпен език – решаваме да ги опишем тук, за удобство.
Ето какво правим ние в Ей Би Си Дизайн енд Комюникейшън:

  • сайтове: корпоративни сайтове, промо сайтове, продуктови сайтове; блогове към сайтовете, мобилни версии към сайтовете, електронни магазини с готови или custom made платформи, CMS за сайтове, интегриране на банер-ад системи, поддръжка на сайтове, статистика за посещаемостта и всичко, свързано със сайтовете, без значение дали бизнесът ви е B2B или B2C, дали сте НПО или институция – имаме нужния опит и познания;
  • банери – всякакви банери и всичко, свързано с display рекламата – wallpapers, flash банери, банери за мобилна среда, reach media banners, video banners, адаптации от TVC, от билборди и други носители, дизайн на банери, изработка на различни размери, вграждане на кодове с банери и всичко, свързано с банери;
  • mobile – мобилни сайтове, мобилни кампании, мобилни версии на сайтове, банери за мобилни кампании, медиа планиране, мобилни приложения и други;
  • дигитална репутация и дигитален ПР – всички грижи или само мониторинг на вашия бренд в дигиталното пространство, поемане на комуникация с клиенти и различни публики, представяния, стратегия за присъствие и адекватно развитие на бренда в онлайн среда;
  • онлайн кампании – медиа планиране, консултиране за достигане на максимално ROI от кампанията, медиа купуване, обслужване и проследяване на кампании, изготвяне на концепции за кампании и цялостно присъствие на бренда онлайн;
  • обучения – със сигурност обученията на клиенти, организирането на семинари и вътрешнофирмени обучения в областта на онлайн маркетинга са едно от нашите големи предимства и нещо специално, различно, което клиентите ни получават – имате sales или маркетинг екип, който има нужда от обучение как по-ефективно да използва социалните мрежи и цялостно дигиталното пространство за по-успешно постигане на целите – ние сме насреща! Програмите за обученията са съставени според изискванията у нуждите на всеки конкретен бизнес;
  • социални мрежи, Фейсбук, блогове, Web 2.0 – това е цял отделен сегмент от нашата работа, голям и многообразен сам по себе си – правим разлика между “hater”, “influencer” и “hub” и знаем как да подходим към различните типове потребители и лидери на мнение с оглед постигане оптимално ефикасна комуникация на вашия бренд. Игри в социалните мрежи, landing страници, отделни табове, блогове, активно присъствие във всички тези важни места – ние сме насреща с опит и познания!
  • email marketing – съставяне на темплейти за мейлинги, мейлинг системи за таргетиране или цялостно мейлинг обслужване, електронни картички, разпращане на електронни каталози и други имейл маркетинг решения;
  • корпоративна идентичност, консултиране, стратегии за дигитално присъствие – целият набор от възможности за активно присъствие в дигиталната среда изисква умело ръководене, добро планиране и познания, именно затова сме на линия да обсъдим заедно и изработим вашата идентичност и стратегия за успеха на бизнеса ви в Интернет.

Е, вероятно вече сте разбрали, че ние сме вашата дигитална агенция – обадете ни се още сега! Телефон в офиса 02 / 9515187 или office@abcbg.com. Очакваме ви!

30May/12

Digital HR заедно с Digital PR и Digital

През изминалата седмица нашите партньори от БАУРЧР проведоха своята XIII Годишна конференция по управление на хора. Темата за дигиталният HR бе застъпена в няколко лекции и специален workshop, воден от Жюстин Томс.

Класическата формула за противопоставяне на трите дейности – HR, PR и маркетинг

HR vs PR vs marketing

вече следва да бъде заменена с нова – трите дейности вървят ръка за ръка и не могат една без друга, без значение дали компанията е малка, средна, мултинационална. Основна част от дейността на днешните HR специалисти е в дигиталното пространство. Все повече въпроси и за набиране и за управление на персонал изискват засилени познания в областта на онлайн комуникациите.

Един от важните казуси на днешния ден е и съставянето на правилник за онлайн поведение за служителите. Вече във все повече компании се подписват задължително подобни правилници, при подписване на трудов договор. В допълнение важен фактор е все по-разтегливото понятие за “работно време”, в контекста на това, че все повече хора мобилно, дистанционно и по всяко време спедят служебната си електронна кореспонденция.

Ние от Ей Би Си Дизайн енд Комюникейшън разработихме и провеждаме серия вътрешни обучения и консултации по отношение на корпоративния имидж и онлайн пространството, дигиталната репутация и поведение в Интернет. Ако сте заинтересовани да проведем подобно обучение и за Вашите служители – ние сме насреща – 02 9515187!

12Sep/11

Вкусничко е в нашата уеб агенция

Ето че се случи – ден на отворените врати и кулинарните приключения и в нашия офис! Благодарим на всички, които ни уважиха и дойдоха ей така неформално да се видим и поговорим. Защото винаги се откриват нови възможности и се раждат нови идеи, когато готини хора се събират и си говорят в приятна обстановка.

Благодарим и за добрия отзвук – лимоновият сладкиш с праскови, малиновият пай и шоколадовите мъфини наистина заслужаваха аплодисменти.

За всички, които не успяха да се включат – скоро пак :)