Category Archives: Case study

29Apr/13

Трябва ли да ни пука за Bounce Rate на нашия сайт?

Ако имате сайт и то сериозен, то задължително следите статистиките за посещенията му. Най-често използваният за това инструмент е Google Analytics. Да, разбира се – брой посетители и брой импресии за нещата, които вероятно ви вълнуват най-вече. Но има още една важна метрика – Bounce Rate, броят на хората, които напускат сайта ви без да го погледнат.

Е, сега можете да сверите часовника си със световните тенденции по индустрии. И да, следва “да ви пука” и за Bounce Rate на сайта ви.

Инфографиката е по данни на Kissmetrics.

Интересувате се от подробности – обадете ни се, с радост ще обсъдим!

28Jan/13

e – България – толкова много свободен интернет

Пътували ли сте наскоро в чужбина? Вероятно да. А взехте ли със себе си смарт телефона си, таблета или лаптопа? Вероятно да. Винаги пътуването е свързано с емоции, любопитство, много преживявания, нови познанства и приятелства, лек стрес от непознатото, а за всички, пътуващи и със своите дигитални устройства – доста стрес от липсата на нещо, с което сме свикнали в ежедневието си в България – безплатен добър Интернет достъп почти навсякъде.

Къде? Къде?
Безплатният Интернет у нас е наистина даденост, с която сме свикнали от години и сме доста разглезени, дори не обръщаме внимание на факта, че го има, защото очакваме да го има навсякъде, по всяко време, с бърза скорост и съвсем безплатен.

Отиваме на хотел – задължително получаваме или безплатен общодостъпен, или поне защитен с парола, но все още безплатен Интернет, без значение в коя точка от страната сме. Дори в най малкото селце, стига хотелът да е в рамките на стандартното – предоставя и Интернет на корем. Пътуващите знаят, че това далеч не е така из Европа. Единици са хотелите, предоставящи добър Интернет безплатно и най-често услугата се използва само в лобито, не и в стаите.

Качваме се в такси или автобус – да, вече има таксита и междуградски автобусни линии, които предоставят безплатно използване на Интернет на своите пътници. И това е също „Wow“! Надяваме се скоро да имаме нет и в метрото!

Публични места – центъра на София, големи и малки заведения като барове, ресторанти из цялата страна – всички те предоставят щедро на своите потребители достъп до Мрежата. Да, по-често защитен с парола, но все пак го има и е безплатен. Опитвали ли сте например в Рим, Париж, Дрезден, Цюрих? Единици са кафетериите, които го предлагат и скороста обикновено е доста скромна. А в хотелите това е още по-рядко.

Учебни заведения – училища, университети, библиотеки – всички те също предоставят отново без заплащане достъп до Интернет и то с добро качество, добро покритие и без заплащане! Често тези места предоставят и компютри, от които да се използва Интернет свободно, така че и хора, които не разполагат със свое устройство вече имат достъп до Мрежата.

В допълнение на всичко това – повечето семейства през последните лета не тръгват без мобилните си устройства, разчитайки именно и на добрия достъп без значение къде отсядат – в малко селце, петзвезден хотел по морето или в планината.

Цените
Цените за временен достъп до Интернет в Европа се формират по различен начин – най-често това е предплатена услуга, която се закупува за няколко часа и може да се използва в рамките на няколко дена. Около евро до пет евро на час е цената. Замислете се и оценете какво имаме ние тук – наистина много, много места с безплатен, в същото време висококачествен Интернет.

Отделно, но все още в темата – пакетните цени за достъп до Интернет у нас за качеството, което получаваме са доста добри. Има градове в България, в които Интернет достъп струва само 2 лева в повече от кабелната телевизия, която на месечна база е 12 лева. Не ви се вярва? Да, това се случва в Тутракан! И не е изолиран, а доста често срещан ценови модел в по-малките градове от страната ни. Дори мобилния достъп до Интернет е вече на много разумни цени, което позволява и на все повече хора да го използват.

Предимство ли е това?
Човек може да е онлайн от всякъде, по всяко време, безплатно. И това ако не е предимство! Дигиталните бариери, за които говорим по принцип у нас са малки. Всеки може да провери пощата си още докато пътува, да е в крак със случващото се, а ако има свой онлайн бизнес или бизнесът му е свързан в голяма степен с Интернет (а днес почти всеки бизнес е така) – лесно може да менажира нещата и от заведения и от публични места, без да е необходимо да е в офиса и пред компютъра.

Да, чужденците, пребиваващи у нас на бизнес или почивка са учудени. По-често гледащи на нас като изоставаща във всяко друго отношение страна, достъпът до Интернет ги респектира и му се радват.

Какво да /го/ правим?
Факт е, че социалните мрежи у нас се използват средностатистически повече, отколкото в Европа. Е, лидер в това отношение е Турция. Също така е факт, че докато европейците изкарватс редно 15 часа онлайн, за България са 16, т.е. един час повече, според данни от Media Scope, проучване на IAB Европа. Но пълноценно ли е това време онлайн?

Освен, че вероятно общуваме (а може би и клюкарстваме) повече онлайн, имаме възможност и да проверяваме и лична и служебна поща значително по-често, а освен това да се възползваме от възможностите, които Интернет дава – достъп до информация, книги, дискусии и т.н. Друг въпрос е дали използваме пълния потенциал на тези възможности.

Онлайн банкирането става все по-популярно. Груповото електронно пазаруване също даде не малък тласък за развитие на мисленето по отношение на онлайн като цяло.

Много хора у нас все по-често проверяват и служебната си поща от мобилния телефон докато пътуват от или за работното си място. Мобилният достъп става все по-популярен през смарт телефоните. Над 50% от неговия трафик разчита на free wifi зоните.

Вместо край
При всички случаи добре е да знаем и ценим това, което имаме. А то не е малко. Във време на огромни дигитални пропасти ние, в България, имаме относително достъпен и то доста добър като скорост Интернет и то на територията на цялата страна – от големите градове до много от затънтените места. И да не се оплакваме и виним държавата поне за едно нещо – Интернет. А и да се научим да го използваме по-рационално, това е важно.

Автор: Жюстин Томс
Статията е публикувана в сп. Мениджър, Дек 2012

Вижте видео: Разликите между мобилен сайт и мобилно приложение.

Ако имате вече идеи за мобилност – обадете ни се още сега!

14Dec/12

Успешен бизнес – тук и сега

“Основи на успешния бизнес – тук и сега” е най-новата книга на Жюстин Томс. В съавторство с Поли Козарова тя е оформила първите уроци за млади предприемачи, които няма как да научат в училище. Споделянето на знания и опит е изключително ценно за насърчаване на предприемаческия дух  в България.

Трябва ни критична маса от смели и можещи хора – предприемачи, сподели Левон Хампарцумян докато представяше книгата. Той сподели мнението, че предприемачеството дълго време е било подтискано у нас и  сега българите все по-осъзнато имат желание да се изявяват и да се захващат със собствени проекти. За това “Основи на успешния бизнес – тук и сега” ще има чудесен ефект.

Домакин на събитието бе M-TEL EXPERIENCE STORE, а издателите от Сиела изразиха увереност, че книгата ще има голям успех сред всички възрастови групи. Според тях акцентът не е толкова към младите, колкото към смелите да започнат собствен бизнес – а те могат да са на всякаква възраст.

Корицата е дело на Луси, оформлението на Петя, с мъдри мисли в книгата гостува и Денис.

Благодарим на всички приятели и партньори, които се включиха в книгата и уважиха нейната премиера. Силно се надяваме Жюстин и Поли да са създали наситна ценна и полезна за своите читатели.

Благодарим на всички приятели и партньори, които уважиха събитието

 

И част от екипа :)

19Nov/12

Всичко за дигиталната Коледа на компанията Ви

Вече магазините се наводниха с коледни стоки. Скоро и улиците ще блеснат в цвят. А вероятно вече сте запазили заведение за фирменото си коледно парти. А намислихте ли готина коледна кампания, промоция, игра? А направихте ли план за подаръци на най-важните клиенти? А картички? А уркаса за сайта?

Е, с всичко за дигиталната Коледа на Вашата компания предлагаме да се заемем ние! Но не на 15-ти декември, а от сега, дори вероятно мааалко да сме закъснели, ако започнем още днес.

Какво можем да направим за Вас ли?

  • електронни картички за Коледа, както и хартиени картички;
  • украса за вашия сайт или фейсбук страница;
  • коледна кампания, игра, промоция;
  • още много забавни и интересни дигитални неща.

Отделно вероятно именно днес е моментът да Ви подсетим и за цялостната стратегия за дигитално присъствие на Вашия бизнес за следващата година – нека помогнем и за това! На линия сме! Обадете ни се още сега!

Вижте още видео за Коледни идеи и Помощници на Дядо Коледа и Корпоративни коледни картички.

 

09Nov/12

И такива неща можем да правим

Всички знаете, че правим уеб сайтове, дигитални кампании, банери, обучения и т.н. Малцина наши клиенти ни възлагат и принт материали – общо взето поемаме такива задачи само от партньори. Този път обаче получихме по-голямо предизвикателство. Без излишна скромност твърдим, че се справихме супер. Става дума за POS промоция на Bonduelle – консервирани и замразени зеленчуци.

Кампанията е под мотото “Добрият вкус е на мода”. Представяме две от вече инсталираните в магазините съоръжения с наш дизайн. Скоро и другите ще се появят.

Благодарим за доверието и скоро пак може да се захванем с нещо неуебско :)

 

24Oct/12

Душички…

Позитивни сме, добронамерени и кооперативни. Дето се казва на мравката път правим. Гледаме си нашата работа и не надничаме в чуждата паничка. Обаче това не означава, че търпим глупости. Особено на алчни псевдо конкуренти с дребни душички.

Казусът отдавно го бяхме забравили. Преди 3-4 години дойде при нас клиент, недоволен от работата на предишната си уеб агенция. Случва се по няколко пъти годишно. Показаха ни какво е направено, какво им харесва, какво не им харесва, какви обещания са дадени и залегнали в договора. Имахме напълно ясна визия за ситуацията и какво трябва да се направи. Тук е моментът да уточним, че няколко месеца преди това загубихме този проект на търг именно заради нереалните обещания на конкурента – които естествено не успя да изпълни.

Та, разбрахме се, подписахме си договор, направихме един сайт, после още 2-3. Все още работим заедно. И един ден ни съобщават, че другата уеб агенция е завела дело за неизплатени суми по техния си договор. Не бяхме изненадани – всеки има право да си търси правото. Шокиращото обаче бе, че предявиха някакви претенции към нас – че сме им откраднали кода?!?!, дизайна ?!?!?!?!, едва ли не и клиента. Обяснихме им внимателно, че това са пълни глупости и нещата утихнаха. Загубихме само малко време и нерви.

Съдиха се с клиента, агенцията загуби делото и бяхме забравили случая. И миналата седмица се върнаха отново! Обжалвали и делото се връща в съда. Нещо не било както трябва. Ние отното не сме страна. Но отново губим време, нерви и енергия да се занимаваме с този казус и да помагаме на адвокатите на клиента как да си защитят позицията.

За това призоваваме, даже молим – не си губете времето с глупости. Работете си. Има пазар за всички. Но да хабиш нервите и времето на хората в бранша е супер тъпо. Без мотиви, без аргументи, просто от дребнодушие и злоба.

 

12Sep/12

Представихме наш уеб сайт в БТА

Понякога ни се случва да можем да представим публично някой наш проект. Обикновено казваме за новите уеб сайтове в портфолиото си и тук в блога. Но в случая с EDEN мрежата на България – проект, който разработихме за Министерството на икономиката, енергетиката и туризма (МИЕТ) получихме честта да разкажем за работата си пред доста медии в прес клуба на БТА.

Денис представя проектът за ЕДЕН дестинации в България пред медиите в БТА

Зам. министър Иво Маринов представи работата на министерството до момента по EDEN дестинациите, а Денис разказа какви бяха предизвикателствата пред нас при работата по сайта. От една страна кратки срокове, от друга – спецификата на b2b сайт за държавна институция и не на последно място – знаем, че подобни проекти се гледат под лупа от конкуренти, експерти, медии и неправителствения сектор. Все пак са използвани европейски пари.

Благодарим на екипа на МИЕТ за дадената възможност да представим този уеб сайт и се надяваме да имаме още съвместни проекти.

15Aug/12

Дизайн на плакат за футболен турнир

Освен уеб сайтове и онлайн маркетинг правим и печатни рекламни материали. Днес ще се похвалим с един, плакат, който подарихме на националния отбор по футбол за бездомни. Той промотира мини футболен турнир в който всеки желаещ отбор – корпоративен, квартален, аматьорски и даже професионален може да се изправи на футболното игрище срещу националите. Събитието в София ще бъде на 19 август в НСА. Все още може да се регистрирате за участие в сайта на инициативата. Ще има и в Пловдив, Стара Загора, Бургас и Варна.

Вече сме писали, че подкрепяме проекта от самото му начало, а тази есен момчетата ще играят на световното първенство по футбол за бездомни в Мексико Сити. Ще ви информираме за бъдещите им успехи :)

23May/12

Рекорд!

Явно темата Земетресение – Медии – Интернет се оказа много интересна. Вчера регистрирахме най-високата посещаемост на корпоративния ни блог в последните 6 години. Над 900 уникални потребителя.

Радваме се, че бяхме полезни и интересни. Сигурни сме, че добрите практики, които показахме ще са заразни за повече компании и те ще стават все по-адекватни онлайн.

22May/12

Няколко бързи онлайн реакции от водещи брендове

Вече коментирахме как социалните и мобилни медии бяха най-полезни при земетресението снощи. От сутринта брендовете комуникират със своите клиенти и партньори във Фейсбук и Туитър и дават ценна информация за мрежите си. Първи бяха Мтел, После Булбанк и ПИБ. Хармоника пък се включиха в темата с добро чувство за хумор.

Супер е, че компаниите са адекватни онлан и опитват да са полезни за своите клиенти в кризисна ситуация.

17May/12

Билет за най-голямото винено събитие у нас

Преди няколко седмици пуснахме онлайн уеб сайт на Балкански Винен Форум – София, 2012. Вчера публикувахме и игра във Facebook, чрез която организаторите ще подарят по 5 билета седмично за събитието.

Ако се интересувате от вино и обичате да дегустирате нови и интересни вина – ще се радваме да се срещнем там. Лекциите и майсторските класове също ще са много интересни и полезни.

06Dec/11

Редизайн на YouTube

Харесва ли Ви новият дизайн на YouTube? Почти не се сещаме за редизайн на голям и често посещаван уеб сайт, който да е приет с пълен възторг от специалисти и потребители. И този случай не е изключение.

Най-много се харесва персонализацията, която се появява в лявата колона. Възможността за синхронизиране с Google + и Facebook, по-лесно споделяне между отделните канали и бързия достъп до нещата, на които си се самоопределил като фен. Улеснени са и качващите съдържание.

На пръв поглед възможността да откриеш случайно нещо яко изглежда доста по-малка от преди. Дизайнерите твърдят, че новата визия ще задържи потребителите по-дълго (по време на тестовете – 7%). Да видим. Липсват звездичките за оценка, но пък има достатъчно статистически данни.

Ще ни трябва малко време да свикнем :) А вашият уеб сайт нуждае ли се от редизайн?

  • (1) Username , Subscribe button, and “More from User”
  • (2) Video description (+ tags etc.)
  • (3) Ratings, Favorites / Playlists, and Share options
  • (4) Data and Statistics from Insight
  • (5) Video Response
  • (6) Video Comments
  • (7) Respond, rate, and flag comments
  • (8) Next in series / Up Next Queue
  • (9) Add to Queue (new version of Quicklist)
  • (10) Account options