Tag Archives: маркетинг

12Jun/15

Интернет няма летен отпуск

В ABC Design & Communication знаем, че Интернет няма летен отпуск. Докато вие почивате, ние можем да работим по обновяването на вашия сайт или обслужването на вашите социални мрежи. Обадете ни се, за обсъдим вашите летни уеб планове!

08Jun/15

10 съвета за работа с клиенти в уеб агенция

exchange-of-ideas1Много често хората се чудят в какво се състои работата на мениджъра проекти в ABC Design & Communication. Няма как да обясним в една статия, но може да очертаем посоките :)

Всяка работа с клиенти си има своите специфики, положителни и отрицателни страни. Важно е да се намери баланс между техните изисквания и реалните възможности за реализация на даден проект.

Ето няколко ключови момента, които трябва да се вземат предвид за да се улесни комуникационния процес:

1. Не всички снимки, текстове и други материали в Интернет са безплатни – оказва се, че много клиенти не са наясно с този проблем и не разбират защо се получават спънки при изграждането на техния сайт. Тук ролята на ръководителя проекти е от голямо значение, за да им обясни по подходящ и разбираем начин какво представляват авторските права и интелектуалната собственост. Трябва да се отбележи, че клиентът, а не разработчикът е отговорен за всичко, публикувано на неговия сайт.

2. Кратки срокове – може би сме свикнали, че онлайн всичко се случва много бързо, но реално за всеки успешен проект и добре работещ сайт са необходими много време, усилия и търпение. За да се получи един качествен продукт, трябва да се отдели внимание на всеки детайл. Затова и ръководителят проекти трябва да прецени колко време ще отнеме на екипа да си свърши работата и съответно да обясни това и на своите клиенти.

3. Цени – както във всеки бизнес, така и тук, цената се определя от качеството на продукта. Ако искате да имате добре работещ сайт, с красив, стилен дизайн и много функционалности, то трябва да сте готови да заплатите съответната цена. Дизайнерите и програмистите, които се занимават с това са много опитни специалисти, които заслужават нужното уважение и адекватно заплащане на труда им.

4. Доверие – каквито и познания да имате в тази област, то със сигурност те не са достатъчни и имате нужда от  услугите на опитен уеб специалист. Доверете му се, той има достатъчно опит зад гърба си за да прецени кое е най-доброто решение за вашия проект.

5. Дисциплина и график – хубаво е още от започването на даден проект да се изясни начина на работа и взаимодействие между възложителя и изпълнителя. Необходима е активност и от ваша страна, защото преди всичко изпълнението на задачата до голяма степен зависи от екипната работа. Ако не искате да има забавяния от наша страна, се опитайте да поддържате темпото и да отговаряте на запитванията или когато се налага одобрение.

6. Търпение – не винаги нещата се случват така както ни се иска още от първия път, но дори когато нещата не вървят толкова гладко, е добре да се успокоим и да проявим търпение. Няма да спечелим нищо, ако напрягаме себе си и партньорите си.

7. Client relationship – всеки клиент е безценен за нас и това трябва да личи във всяка наша стъпка към него. Ако искаме да работим съвместно и за в бъдеще, то непременно трябва да му демонстрираме своето уважение, позитивно отношение и желание за партньорство. Това може да бъде изразено под различна форма с ежедневни малки жестове, които не ни костват нищо, но със сигурност ще имат голям ефект.

8. Бизнес отношения – тук е важно да има ясно обособена граница на отношенията между клиента и разработчика, защото прекаленото скъсяване на дистанцията може да крие определени опасности. Не бива да се работи по симпатии, както и да се правят услуги на едни клиенти за сметка на други, за да се запази добрия тон между всички и в крайна сметка да няма негативни последици върху крайните резултати.

9. Авторитет и репутация – клиентът следва винаги да бъде навигиран от ръководителя проекти, който ясно и недвусмислено да показва професионализъм и благонадеждност.

10. Дългосрочно партньорство – често това е гаранция за професионализма и качеството ни на работа. Да, всеки желае да привлича колкото се може повече клиенти, но и старите не са за подценяване. Дори напротив, към тях трябва да се подхожда с особено внимание и специално отношение, ако искаме да ги задържим и да градим съвместното си партньорство.

Очакваме ви, за да работи заедно по вашите проекти. Обадете ни се!

 

 

13May/15

Маркетинг с видео

video-po-porucka-ciela
През последните години видеото се превърна в съществен елемент от онлайн комуникацията на всеки бранд, рекламна кампания или единично промотиращо събитие. В динамичното ни ежедневие хората имат все по-малко време за четене и тук на помощ идва видео посланието, в което за 2-5-10 минути казвате много повече, отколкото в една страница текст. Освен всичко това видео клипът скъсява дистанцията с потребителя, бизнесът показва лицето си и печели повече доверие.

В нашата практика сме изработвали видеа и филми с различна дължина, с разнообразно съдържание и типове – репортажи, интервюта, представяния на проекти, кампании, продукти, услуги, юбилеен филм. Важно е да напомним, че видеото е добре да присъства в маркетинговия микс на промоционални кампании и  много добре се съчетава с офлайн дейности като раздаване на листовки, представяния, връчване на награди и др.
video-po-poruchka
Можем да заснемем за вас:
- имиджово видео – т.н. класическо обръщение на ръководителя на фирмата или служител
- образователен клип за конкретен продукт или услуга;
- “тайни” от зад кулисите от “кухнята” на вашата компания;
- презентация от семинар и много други.

Предлагаме както снимането на еднократно видео, така и абонамент за обслужване на вашия корпоративен YouTube канал или видео рубрика в сайта или блога.

90-sou
Сред нашите клиенти са: Кариерен център Люлин, 2 СОУ “Акад. Емилиян Станев“, Фондация “Очи на четири лапи” и кампанията им “Куче от станиол”, Галерия “Червената точка”,  Издателствата “Сиела”, “Колибри”, “Изток-Запад” и други.

Ако вие искате да заснемем видео за вашия сайт, блог, YouTube канал или фейсбук страница, ние сме на линия. Обадете ни се!

Разгледайте нашите обучителни видеа.

Снимка 1: Награждаването от конкурса на “Сиела” за нов български роман, 2014
Снимка 2: Работен момент от юбилейния филм “40 години 2 СОУ”
Снимка 3: Видео интервю с директора на 90 СОУ “Хосе де сан Мартин” г-жа Емилия Иванова за Кариерен център “Люлин”

20Apr/15

Онлайн маркетинг за фармацевтичния сектор

11147090_10152878961252198_4520928969704015118_n

Как да промотираме нашия бранд – аптека, фармацевтична компания или конкретен фармацевтичен продукт, спазвайки изискванията на закона?

Регулациите са все по-сериозни, потребителите – все по-информирани, а продуктите все пак трябва да достигат до тях.

Ето някои специфични онлайн маркетинг техники и подходи за този сектор с потенциала на inbound / content маркетинга:

Образоване на потребителите – онлайн платформи, статии, специализирани сайтове по конкретни теми дават големи възможности за фарма бизнеса да образова своите потребители. Тук е важно да сме не реактивни, а проактивни, защото първите обикновено печелят.

Създаване на ресурси – създаване на специализирани ресурси за специалисти – фармацевти и медицински лица, които да им помагат за по-добра професионална реализация, консултации, да дават нови знания ивъзможности за развитие.

Установяване и налагане на доверие у потребителите – това е бавен и не лек процес, който изисква комплексен подход, разнообразен маркетинг инструментариум и време на постоянна, позитивна комуникация с различна публика.

Събиране на данни – това е доста малко познат подход за България, а такъв, който представлява доста голям потенциал. Онлайн е идеалната страна не само да сме по-близо до своите целеви публики, да водим диалог и градим доверие, но и да проучваме и събираме данни за тях.

 Използване на мобилни апликации – изключително нашумяла, актуална и търсена, особено ако наша публика са младите, активни и динамични хора, които лесно припознават новото и искат да са винаги в крак със случващото се.

Имейл маркетинг – вероятно най-достъпният ценово инструмент, който се използва доста малко, а има много голям потенциал. Не говорим за СПАМ, а за наистина полезни и професионално изпълнени мейл съобщения до различни целеви групи.

 Онлайн видео – търсено, гледано, ефективно. Не, не рекламно видео, а образователно, полезно, пълноценно и съдържателно.

Ще се радваме да обсъдим възможностите по всички тези инструменти и конкретното им приложение за Вашия фарма бизнес! Обадете ни се още сега!

Наскоро писахме и за спецификата на маркетинга за училища.

 

 

 

 

 

 

 

 

14Apr/15

SoLoMo или онлайн комуникации в името на повече продажби

solomo2
Ясно е, че всеки бизнес в крайна сметка има за задача да продава. И също толкова ясно е, че няма как в комуникациите си който и да е бизнес да не застъпи като основни онлайн инструментите. Трудното идва от съчетаването на тези две ясноти – да продаваме повече чрез онлайн каналите си. Да, възможно е.

Ето какъв е тунелът на продажбите, използвайки SoLoMo – социални мрежи, локализация и мобилност. Накратко – телефонът, в джоба на всеки клиент, партньор, служител. Умният телефон, който доставя цялото ни съдържание проактивно в точното време и на точното място.

За конкретните възможности да разработим план и да го изпълним, за да увеличим и Вашите продажби и повишим ROI на онлайн инвестициите ви – на линия сме. Обадете ни се още сега! Опитът ни от 17 години насам ще е само във Ваша полза!

Още по темата:
3 съвета за маркетниг и продажби от Нора Ангелова

Различията между Маркетинг и Продажби

06Apr/15

Имейл маркетинг с Жюстин Томс

В поредицата на ABC Design “Образователно видео” Жюстин Томс разказва за особеностите на имейл маркетинга и как да го използваме за нашия бизнес.

Екипът на  ABC Design е готов да обсъдим как да използвате този специфичен маркетинг инструмент за нуждите на вашия бизнес или кампания. Обадете ни се!

Още по темата:
Drip Marketing: дефиниция и план
Имейл маркетнигът днес: осмислен и персонализиран

03Apr/15

Проекти в ABC Design: от уеб сайт до мобилно приложение

Работата в ABC Design & Communication е динамична, интересна и разнообразна. Това личи и от богатото ни портфолио, където споделяме последните ни завършени проекти. И понеже няма да ни стигне мястото да опишем всички задачи, които свършихме през последните два месеца, ще разкажем само за някои от тях.
След Коледа традиционно работим по първомартенски и великденски визии за фейсбук, банери и фейсбук приложения.

Направихме Мобилно приложение само за жени. То се нарича Beauty pill и е за Android. Изисквания на клиента бяха мобилното приложение да е  удобно за употреба, интуитивно, ненатрапчиво и полезно, без да ангажира потребителя.

zpillsПалемонтех ни поръчаха да създадем техния корпоративен сайт. Това е фирма, специализираща в производството на метални и мрежести палети. Дизайнът на сайта цели да представи продуктите по красив и информативен начин и да е лесен за навигация.

zkorporativen-sait
Проектирахме лендинг страница за откриване на мебелен шоурум на кухни Прего. Страницата дава информация за откриването на шоурума, представяне на фирмата, дизайнери, проекти и промоции.

z-lending-page1
Програмирахме, направихме дизайна и поддържаме дългосрочната онлайн игра за екология на ЕКОПАК България. Тя се нарича Екогерой и цели да стимулира учениците да научат повече за опазването на природата,  разделното събиране на отпадъците и тяхното рециклиране.

online-game-ecopack
Програмирахме и направихме дизайн за мейлинг система на Selecta.bg

mailing-system
Направихме фейсбук приложения за Великденски игри на Дом Хармония и Нико-86.

zdom-harmoniaz-niko-86Пълният списък можете да видите тук.
Спираме до тук, за да ви поканим в нашия офис да поговорим, ако имате нужда от нов сайт, редизайн на стария, от личен сайт и блог, от корпоративен блог, банери, рекламна кампания, маркетинг съвети и др.
Обадете ни се!

01Apr/15

Маркетинг за училища – възможно

2-sou
Модерното училище ври и кипи в различни дейности – класни и извънкласни проекти, кръжоци, инициативи и кампании. Всичко това се нуждае от подробно документиране, комуникация и маркетинг. Кои са основните моменти в маркетинга за училища -  ABC Desingn adn Communication споделяме от 17-годишния си опит.

1. На първо място, за да отговори на изискванията на времето, училището трябва да има съвременен сайт с модерна визия, лесен и удобен за употреба. Не бива да изоставате и от в профил в поне една социална мрежа – най-често – фейсбук и YouTube. Ако сайтът ви е остарял, сега е моментът да помислите за нов. Ако се чудите кой трябва да се грижи за съдържанието и воденето на социалните мрежи – ние сме готови да поговорим за това. Предлагаме и обучения как да поддържате фейсбук страницата на вашето училище.

2. Други дейности по маркетинга на училището, които работим в ABC Design and Communication са:
- изработването на плакати и флаери за промотиране на профили на обучение или конкретен празник/проект/инициатива;
- рекламни материали с логото на училището – химикалки, папки, балони, значки, календари, стикери, балони, чаши, тефтери, чадъри; визитници, подвързии за дневници;z2-or
- дизайн и печат на грамоти, покани за концерти и др.;
- дизайн на електронна покана или поздравителна картичка;
- дизайн и печат на луксозна Книга за гости/Книга за впечатления/Книга на випуска;
- документален късометражен филм за училището – история и съвременност;
- фотосесия;
- 2-4-минутни видео клипове с интервюта или репортажи.

Имаме много добър опит с работата ни с 2 СОУ “Акад. Емилиян Станев” в София. Благодарим на директорката, г-жа Елеонора Лилова , че ни се довери за изработването на новия сайт на училището. След това работихме по промотиране на 3-те нови специалности  и с част от дейностите по техния юбилей по случай 40 години от откриването на училището.

За целта направихме: 10-минутен документален юбилеен филм (сценарий, режисура, озвучаване, монтаж, запис и на DVD със специално изработен дизайн за обложките), 2-3-минутни видео интервюта за YouTube с преподаватели и ученици, дизайн на юбилейно лого, юбилейна книга за пожелания, фотосесия за сайта, плакатите и флаери, брандирани рекламни материали: химикалки, папки, стикери, календари, балони, чадъри.

Ако искате да поговорим по темата “Маркетинг за училища”, обадете ни се! ABC Design ви очаква!

Прочетете още:
Маркетинг на учебни заведения – не прищявка, а реална нужда

 

25Mar/15

Търсим си Ръководител проекти

project-manager

В ABC Design & Communication си търсим Ръководител проекти.
Работата не е никак малко. Основно в работно време, но понякога, макар и рядко, извън.
Усмихваш се и на клиентите и на колегите, винаги.
Използването на имейл като основен инструмент е важно.
Умението да намираш решения в заплетени ситуации, с лекота е от голямо значение.
Все пак да разбираш от уеб, банери, кликове, а ако не разбираш, да имаш силно желание да се научиш.
Търговски умения и стремеж за развитие ще са само от полза.
Екипност, умения за общуване и добро чувство за хумор са много задължителни.
Динамична среда с нови хора всеки ден.
Готино работно място с много знаещ екип наоколо в помощ.

Хайде, ако си ти – очакваме твоето CV и мотивационно писмо на penchev@abcbg.com.

Какви проекти правим в ABC Design – разгледайте в нашето портфолио.

18Mar/15

Инструменти и канали за онлайн маркетинг

seminar-abc-designНякои се страхуват от датата петък 13-ти, докато ние, от ABC Design & Comminication, видяхме в нея идеален ден за нашия втори семинар за 2015 на тема “Онлайн маркетинг”, в който представихме част от инструментите и каналите за работа. В удобната и уютна обстнановка на Серендипити поговорихме за модерният сайт през 2015, социалните мрежи, работата с блогъри, комуникацията – с клиенти и вътрешноведомствената и за голямата роля на видеата в блог, сайт или за промоционална кампания.

Поставихме началото с презентация на Жюстин Томс за сайтовете през 2015 – тенденции, релевантност, съвети и добри практики. Как вашият сайт, корпоративен блог или социална мрежа да се отличават от останалите? Какво послание желаете да предадете на читателите си и кой е най-подходящият начин да го осъществите? От минималистичния дизайн с красиви, големи картини до усмихнатите снимки на екипа на компанията – всеки детайл допълва цялостната картина на добре поддържаното онлайн присъствие. Жюстин Томс показа и кои са добрите практики в социалните мрежи.

Нора Ангелова обърна внимание и на важността от правилната употреба на комуникационните канали за всеки бизнес. Важно е посланието на фирмата ви да не бъде като писмо в бутилка, достигащо до случаен получател в неясен от вас момент, а напротив – да бъде точно, ясно и ефективно съобщение, което е винаги на един клик разстояние.

seminar2-abc-design
Андрей Хадживасилев от Revive Vision разказа за т.нар. вирусни (viral) видеа и за техните предимства пред телевизионните реклами. Понякога едно кратко видео може да разкаже много повече от цял албум снимки и няколко страници текст. За тази цел не винаги са нужни много средства, стига видеото да е забавно и креативно. Ако тези условия са налице, хората не само, че ще запомнят видео посланието, но и сами ще поискат да го споделят с приятелите си.

И не на последно място Адриана Василева ни предложи дискусия по темата за блогърите като посланици на вашия бранд. Тъй като днес изключително много хора преди да на направят покупка или да използват дадена услуга четат за нея в интернет, няма ли да бъде чудесно, ако там открият статия с позитивни коментари за вашата фирма/продукт. Статиите, написани от блогъри, вдъхват на потенциалните клиенти много повече доверие, тъй като те изразяват личното мнение на автора, без да са повлияни от външни фактори. Разгледахме различните видове блогъри и често допусканите грешки при комуникация с тях, както и важността от това да не ги сравняваме с журналистите.

Семинарът завърши с творческа работилница, в която всички участници имаха възможност да приложат наученото от деня на практика.

С много усмивки и ентусиазъм изпращаме всички записали се и се надяваме, че сме успели да им предадем от нашето вдъхновение, както и да сме помогнали с полезни идеи, чрез които да развият онлайн присъствието си.

ABC Design & Comminication имаме опит и в специализирани вътрешни семинари за конкретна фирма или  браншова организация. Ако планирате подобно обучение, ние сме насреща!

Още снимки можете да видите във фб страницата на ABC Design.

 

11Mar/15

Какво е лендинг пейдж

Наскоро завършихме лендинг страницата за откриване на мебелен шоурум и дизайн студио на кухни Прего в Русе. Това е и поводът да припомним каква е целта и функцията на лендинг пейжд. Жюстин Томс обяснява в кратко видео.

13Feb/15

Запознайте се с новия ни стажант – Бойка Димова

SONY DSCБойка Димова е младо и амбициозно момиче, с разнообразни интереси с уеб сферата, социалните мрежи, комуникацията и рекламата. Тя е най-новият член на екипа на Ей Би Си Дизайн.

Какви са очакванията ти за стажа?

Мисля, че стажът е чудесна възможност да приложа на практика знанията си в областта на комуникациите. За мен е изключително вълнуващо, че ще бъда част от великолепния екип от професионалисти на ABC Design & Communication и ще се докосна до процеса на работа на една от водещите уеб агенции в България. Очаквам да науча много нови неща, да създам полезни връзки, да дам своя принос към общата работа и да споделя общото позитивно настроение сред колегите.

 Кои са любимите ти онлайн места?

Онлайн присъствието ми е разделено на кътове според интересите ми. В imdb правя списъци на любимите си филми, в goodreads споделям какво чета, а в last.fm – какво слушам. Twitter е мястото, където пиша всичко, което ми хрумне, а в Youtube редовно потъвам с часове в гледане на клипове на любими влогъри и най-разнообразни други видеа – от уроци по китара до документални филми за Никола Тесла.

С какво те привлича Интернет?

С невъобразимото си разнообразие! Мисля, че Интернет даде на хората свобода, за която преди няколко десетилетия повечето от нас не са си и мечтали. В същото време обаче съм и на мнение, че Интернет дойде с цел да разреши някои от проблемите на човека, но всъщност това, което се случи бе, че той просто ги замени с други. Ето как във века на комуникацията самотата се превърна в един от най-големите ни страхове. И все пак, ако бъде използвана целесъобразно, мрежата се превръща в ключов инструмент за сбъдване на мечти.

Всички колеги от Ей Би Си Дизайн й пожелаваме силен и стабилен старт!