Tag Archives: маркетинг

08Jan/14

2014: Време е да научим нещо ново

seminar circle graphicВече сме 2014г. Време е за нещо ново, забавно и креативно. Време е да научим какви са добрите практики в онлайн пространството.

В основата на доброто представяне в уеб е умението да учим и  да приемаме новостите. Тук решихме да изброим няколко причини, защо е необходимо да сме винаги запознати с новите тенденции във виртуалното пространство:

1. Потребителите в интернет са взискателни. Те имат богат избор и за да привлечете вниманието им трябва да се отличавате от всички останали. Трябва да знаете как.

2. Научаването на всички новости и прилагането им ще ви направи водещи, а не догонващи в онлайн маркетинга.

3. Заменете рутината с вдъхновение. Промените могат да вдъхновят не само потребителите, но и служителите в компанията ви. Всеки има нужда от промяна, но трябва да знаете каква да бъде и как да я въведете.

4. Подобрете имиджа на компанията си. Знанието как да се представите в интернет е задължително умение в света на социалните мрежи.

5. Разширяване на бизнеса. Уменията да разширите бизнеса си не е дарба по рождение, а постоянството в ученето и прилагането на новите тенденции.

Да си номер 1 изисква усилия. АBC Design & Communication вече почти 16г. учим и създаваме иновации за вас. Заради опита, който имаме решихме, че трябва да споделим знанията си на семинар посветен на маркетинга на 30.01.14г. Все още не е късно да се запишете.

27Dec/13

Семинар 2014: Без какво не можем онлайн

Screenshot-6Празниците тази година ще продължат по-дълго от обикновено! На 30 януари ABC Design & Communication за поредна година ще проведе семинар за онлайн маркетинг. Темата е “2014: Без какво не можем онлайн”. Лектори ще са маркетинг специалисти от ABC Design & Communication, които ще разкрият какви ще са новите тенденции в света на уеб през новата година.

Защо да се включите? Ето няколко причини:

1. Искате да разберете най-новите тенденции в дигиталния маркетинг?
2. Искате да сте новатори и да повишите ефективността си онлайн?
3. Смятате, че традиционната реклама вече е остаряла и неефективна?
4. Как да се възползвате от “мобилния уеб”?

Семинарите, провеждани от ABC Design & Communication са традиция, с която се гордеем. За  15г., откакто се провеждат, хората, които ги посещават стават все повече и повече. Семинарите са възможност да сверите часовника си и да научите най-новите постижения в маркетинга.

Може да видите програмата и да се запишете тук. За записалите се до 10.01.2014 има отстъпка.

Надяваме се, че ще сме заедно на старта на 2014-та година, когато ще очертаем основните пътища за вашето успешно онлайн присъствие! Очакваме ви!

21Oct/13

Виж видео: Жюстин Томс за различните видове съдържание за уеб

От това видео ще добиете представа за типовете съдържание за уеб, как да ги свързвате и как те се подпомагат едно друго. Знаете – content is the king! Използвайте умело своето уникално съдържание, за да привличате все повече и повече фенове, последователи, приятели и клиенти!
За подробности – ние сме на линия – www.abcbg.com.

04Oct/13

Различията между Маркетинг и Продажби

Sales and Marketing PictureКакто знаем от край време съществува спор между специалистите по маркетинг и отдела по продажби. Откъде все пак произтичат различията? От мотивите на двата отдела или на техните философии? Ето и нашето мнение по темата.

Докато отделът по продажби използва методи за стимулиране и се стреми към продажба “сега”, то маркетинг специалистът поставя на първо място не продажбата, а пазара и аудиторията.
Продажбените специалисти се стремят да произвеждат и продават на момента, а маркетинг отдела иска да проучи пазара, за да е сигурен, че произведените стоки и услуги качествено и количествено ще съответстват на пазара и нуждите на потребителите.

Да кажем, че продажбите са Венера, а маркетингът е Марс :)

Знаем, че макар и войнствено настроени Венера не може без Марс, както и Марс не може без Венера. Защото от продажбения отдел не могат да постигнат поставените си цели без маркетинг планиране, а без продажби и продукт, който да се предлага маркетинг усилията и изследванията ще бъдат напразни.

Ако тези две групи “копаят” по-дълбоко върху различията си резултатите за фирмата ще бъдат впечетляващи. Маркетинг и продажби “ръка за ръка” могат да направят чудеса с продукта, който предлагат и начинът, по-който да бъде представен на клиентите.

Какво може да се направи, за да се премахнат тези различия?
“Запознайте ги” един с друг
Ако сте работодател, опитайте да намирате “вратички” и време “случайно” да събирате двата отдела – на закуска, на по бира след работа. Така Марс и Венера ще опознаят и другото си лице, ще станат приятели :)

Размяна на роли
С цел преодоляване на разликите между маркетинг и продажби , направете обучение. Научете хората от продажбите защо е необходим маркетинга, и обратното. Колкото по-наясно са какво прави другия, толкова повече ще се разбират помежду си и ще се справят с работата.

 

Вие от Марс ли сте или от Венера? А какви стъпки бихте предприели, за да обедините екипите на двата отдела? Ще се радваме да споделите в коментарите към статията.

 

02Oct/13

Търсим си Ръководител проекти. Ти ли си?

pm_hunting2

Вероятно сте забелязали из социалните мрежи симпатичните ни обяви за това, че си търсим нов колега – Ръководител проекти.

Е, тази обява не е като традиционните. Искаме бъдещият ни колега да ни изненада. Да покаже с финес и хъс какво може и към какво се стреми. Да ни очарова, да ни плени и да покаже, че наистина е правилният човек.

Това са изискванията. Нищо повече.

Успех!

24Jul/13

Някои често срещани маркетингови грешки в Pinterest (2 част)

pinterestПредлагаме ви и продължението по темата за маркетинговите грешки в Pinterest, като се надяваме, че ще ви е от полза, а ще се радваме и ако имате какво още да добавите към списъка от личен опит :) И така:

Грешка 5: Липса на връзки към продуктови страници

Продуктови снимки, които не водят към продуктовата страница пропускат една голяма маркетинг възможност.

Смисълът на маркетинга в Pinterest е споделянето на снимките ви от ваши последователи, от последователи на ваши последователи и така по веригата. Потребителите в Pinterest обиконовено не посещават началната ви страница (където сте посочили информация за себе си и сайта си), за да се ангажират с вашите публикации. Много по-вероятно е те да видят
какво сте “закачили” на стената си т.к. то ще бъде споделено от други потребители или ще се появи при търсене по хаштаг.

Грешка 6: Не описвате снимките си

Ако публикувате снимки, не го правете без да включите описание. Ако не включват описания, вашите публикации няма да се появят при търсене в Pinterest. А ако не се показват при търсенето в Pinterest, то шансовете съдържанието ви да бъде споделено и честно казано дори да бъде видяно значително намаляват.

Освен това, използвайте хаштагове в описанието, за да бъде намерен вашият продукт от потенциалните ви клиенти които търсят в Pinterest.

Грешка 7: Използване на лоши снимки

Pinterest е изключително визуален сайт. Не публикувайте лоши снимки на вашите продукти! Това следва да се подразбира.

В Pinterest, вие се конкурират с някои от най-добрите изображения в света! Ако вашите публикации не са визуално привлекателни, не ги публикувайте. Не публикувайте лоши или с лошо качество изображения на вашите продукти. Това може да означава, че трябва да си наемете фотограф или графичен дизайнер с усет към маркетинга. Може да означава и развитие на собствени нови умения. Но, за да бъдат ефективни в Pinterest, вашите снимки трябва да провокират емоционална връзка, която да накара вашите последователи да харесат и споделят публикациите ви.

Грешка 8: Неизползване на Pinterest анализите

Голяма грешка, която маркетолозите в Pinterest правят е да не използват новите анализи. Pinterest ви дава тези безплатни инструменти, за да направите своите публикации и табла по-ефективни. Използвайте ги.

Pinterest анализа ви позволява да тествате и наблюдавате своите табла, публикации и споделяния на публикации. Можете да получите графики, които са разбити на публикации, споделяния, импресии и кликове. Можете да настройвате своите стратегии, да следите промените и продължавате да подобрявате своите табла използвайки тези анализи.

Наистина, как можеш да наричаш себе си маркетолог и да не обичаш да използваш безплатни аналитични инструменти?

Грешка 9: Изоставяне на вашият Pinterest профил

Ако направите скок в дадена социална медия – не я изоставяйте скоро след това. Една компания (може би вашата) се вълнува от последната нашумяла социална платформа, скача в нея, без да знае за какво става дума, изпробва я, проваля се (защото не знае начините за привличане на последователи или пък не прави усилия за да поддържането й) и след това си тръгва.
И което е още по-трагично, когато напуска дадената социална платформа дори не деактивира своя профил. Това оставя един призрачен град и наистина лошо име на марката. И това е особено вярно, ако сте добре позната компания и имате последователи на вашия Pinterest профил.

Ако създавате нов свой профил в социалните мрежи, научете най-добрите практики. Това може да отнеме време, за да потръгне, но трябва да сте упорити. Може да ви отнеме няколко месеца, за да разработите профила си и да привлечете нови последователи. Но наистина трябва да полагате ежедневни усилия. Работете върху увеличаване на ангажираността на профила ви. Използвайте различни тактики. Проверете вашите анализи. И ако се окаже, че дадена социална медия не работи както искате за вашата марка, то поне деактивирайте профила си, преди да се откажете да я използвате.

19Jul/13

Някои често срещани маркетингови грешки в Pinterest

pinterestНовобранските грешки са често срещани в Pinterest. Но когато го използвате за маркетинг на вашия бизнес в социалните медии , тези грешки на начинаещия може да ви струват скъпо. Pinterest е чудесна социална медия за визуално показване на вашата марка и продукти и свързването им с вашите потребители. За съжаление, има много марки, които просто не се възползват. Има много маркетингови грешки, които се допускат (обикновено от фирми, които все още мислят маркетинга, като едностранно предлагане на продукта, а не като интерактивно участие).

Pinterest е страхотна възможност за потребителите да намерят продукти, които те обичат, да ги организират и да ги споделят с приятелите си. Pinterest потребителите купуват продуктите, които обичат. В действителност, 69% от онлайн потребителите, които посещават Pinterest са открили стока, която са закупили или искат да закупят (може да се сравни със само 40% за Facebook).

Ако наистина не знаете какво да правите в тази четвърта най-популярна социална медия, няма как да не направите грешкиите на новобранеца. А това ще ви струва време и пари. В тази статия, очертаваме някои от най-често срещаните грешки, правени в Pinterest – и как да ги избегнете.

Грешка 1: Публикувате само вашите продукти

Много от традиционните търговци не биха отчели това за грешка. Но в Pinterest (а и във всяка социална медийна платформа), публикуването само на собствения продукт или услуга се счита за твърде повърхностно. Социалният маркетинг е… ами – социален! Вие трябва да сте ангажирани с вашия пазар и свързани с вашите потребители в личен диалог.
Не бива просто да публикувате тонове снимки на вашия продукт. И най-вече, не публикувайте снимки с текстове от сорта на “купете именно нашия продукт защото…”.

Грешка 2: Непопълване на вашия бизнес профил в Pinterest

Ето тук е една от големите грешки на новобранците. Бъдете сигурни, че ще направите вашия Pinterest профил бизнес профил и не забравяйте да го запълните с информация. Като при Facebook, така и тук има различия между личен акаунт в Pinterest и бизнес профил. Един бизнес профил ще направи вашата компания да изглежда по-професионална и по-надеждна.
Попълнете всички рубрики в бизнес профила си, като непременно поставите линк към вашия сайт. Уверете се, че използвате вашето брандирано лого, така че да сте лесно разпознаваеми на сайта. Попълнете полето “относно”, за да обясните ясно кой сте като бизнес.
Както виждате това са елементарни неща. Pinterest дори ви позволява да конвертирате вашият личен профил в бизнес – така че нямате извинение да не разполага с такъв.

Грешка 3: Не включвате цени

Pinterest публикации с цени получават 36% повече харесвания от такива без цени. Това също е лесно да бъде направено и си заслужава. Следващият път, когато поставяте снимка на ваш продукт, включете цената в описанието. Напишете я, като започнете със символа на валутата, последван от сумата в брой. Или, ако сте по-креативни, можете дори да включите цената в самата публикувана снимка.

Грешка 4: Не публикувате заинтригуващо съдържание

Един от най-сигурните начини за привличчане на вниманието чрез съдържание, е да публикувате конкурси и промоции. Не забравяйте да използвате този метод и в Pinterest (вероятно вече го използвате във Facebook и Twitter). Използвайте “Pin it to Win it” конкурси, за да се ангажирате с вашия пазар и да промотирате продуктите си на своите фенове и техните последователи.

(Следва)

24Jun/13

Менажиране на Twitter по време на протест, и не само

seo-tips-for-twitterМакар и не толкова популярен у нас Twitter набира скорост. В последните години не малко компании решиха да разгръщат и там свой профил – къде по-успешно, къде не толкова. Но след събитията в Турция и у нас броят потребители на Twitter от България рязко се увеличи и това вероятно ще мотивира още и още бизнеси да изберат да го включат в комуникационния си микс.

За жалост в последните 11 дни сме свидетели на не много адекватност при използването на Туитър от бизнеса. Изключенията са ясни и е редно да ги споменем.

Лидерите в адекватното използване на social media у нас безспорно са Mtel, Unicredit Bulbank и FiBank. Тези брендове “поприбраха” своята social комуникация по време на протеста. А ако се върнем към друга гореща тема, от май миналата година – земетресението в Перник – успяха да комуникират изключително добре с публиките си, своевременно, адекватно.

От там насетне нещата не се случват добре. Оказа се, както се и подозираше, че повечето туитър акаунти се управляват автоматично и са свързани с публикуване на информация във Фейсбук. Това веднага ги прави неадекватни, тромави и досадни към потребителите, вместо да е обратното. Липсата на субективен фактор, на лично мнение, на реакция в Twitter е много осезаемо. В допълнение следва добре да се подчертае, че българското Twitter общество привлича основно и най-вече будни, млади, активни хора, с което тяхната чувствителност към подобни грешки и неадекватни избори е голяма.

Скоро ще публикуваме и съвети за адекватно менажиране на Twitter за Вашия бизнес. А дотогава:

Ако искате да обсъдим и Вашата стратегия за социалните мрежи – на линия сме! Обадете ни се още сега!

10Jun/13

10 съвета за увеличаване на ефективността на вашата бизнес Facebook страница

fb_businessЗа много специалисти Facebook е Светия Граал на маркетинга. Дори и да не сте напълно съгласни с това, самият брой на хората използващи Facebook го прави един най-важните инструменти за онлайн маркетинг на разположение на търговците в момента.

От основно значение за Facebook маркетинга е създаването на страница за вашия бизнес. Можете да използвате тази страница, за да се свържете с вашата аудитория, да предизвикате ангажираност сред потребителите си и да улесните хората да се свържат с вашата марка на по-лично ниво.

В този пост, ще обсъдим някои специфични стратегии, които ще ви помогнат да повишите ефективността на своите бизнес Facebook страници.

  1. Използвайте Facebook, не за да маркетирате продукта, а за да промотирате вашият Бранд – Facebook не трябва да се бърка с платформа за електронна търговия. Facebook маркетинга е изцяло “продажба на информация”, с която да ангажирате интереса на феновете и да привлечете нови.
  2. Модерацията е задължителна –  Facebook бизнес страницитеа предразполагат към злоупотреба. Немодерираните страници са лесни мишени за спамери, които биха могли да използват страницата за отстояване на собствени интереси. Модерация ви позволява да запазите страницата си чиста, така че единственото, което посетителите виждат е вашата информация.
  3. Бъдете наясно с аудиторията си – както стана ясно по-рано, Facebook маркетинга е всичко свързано с предизвикване на ангажираност сред феновете и спечелването на нови. Когато знаете вашата целева аудитория, вие сте по-добре подготвени да създавате съдържание, съобразено с нейните предпочитания.
  4. Хората обичат хумора – забавните публикации привличат най-много харесвания, споделяния и коментари. Чрез споделяне на хумористичен статус, брандовете се свързват по-лесно с аудиторията си.
  5. Предлагайте различни изкушения на феновете си – осигурете на аудиторията си приятни изненади. Например, предлагайте “специални оферти” за всички ваши последователи във Facebook.
  6. Застанете зад кауза – поискайте и феновете да ви подкрепят. Хората обичат фирми, които показват загриженост за околната среда, например. Чрез обединяването на хората, привличайки ги да работите за обща кауза, можете да постигнете високи резултати в коефициента на доверие към бранда ви.
  7. Публикувайте често – факт е, че компании, които публикуват често в своите бизнес Facebook страници получават до 10 пъти повече отговори и реакции от феновете. Не забравяйте, че повечето марки споделят много пъти дневно, за да запазят интереса на аудиторията си.
    Съвет: ако планира своите публикации предварително, можете да поддържате страниците си актуализирани дори докато сте далеч от компютъра (все пак имате нужда и от сън, например).
  8. Отговаряйте на публикуваните коментари – ангажирането не е едностранен процес. Както вие очаквате хората да се ангажират с марката ви във Facebook, така и те очакват да се ангажирате с тях. Това за жалост е процес, който повечето марки пренебрегват. В действителност, брандовете отговарят едва на около 5% от всички мнения, направени от потребителите на страницата във Facebook.
    Отговаряйки на коментарите на вашите фенове, вие им показвате колко много цените мнението им, а това прави аудиторията по-близка до вашата марка.
  9. Игрите карат феновете да се вълнуват – особено когато оферирате и подходяща награда. Чрез организиране на конкурси на вашата бизнес Facebook страница можете да увеличите ангажираността и да спечелите повече харесвания.
  10. Правете анкети и питайте хората за техните мнения – това може да ви даде ценна информация за съзнанието на клиентите. Чрез провеждане на анкети на бизнес Facebook страницата си, можете да получите достъп до различни данни, като например какво потребителите харесват и какво не, техните очаквания от вас и доколко сте били в състояние да отговори на тези очаквания. Всички тези данни могат да бъдат ценни идеи за размисъл при вземането на по-нататъшни корпоративни решения.

Ако имате нужда от още специализирани съвети или помощ за поддръжката на бизнес Facebook страниците си не се колебайте да се свържете с нас.

 

13May/13

Как Интернет рекламата се съчетава с радио реклама? Идеално.

В последните месеци реализирахме за наши клиенти няколко много успешни кампании, в които комбинирахме разнородно онлайн присъствие с активна национална радио реклама. Поехме всичко – от криейтив за онлайн и радио, през медиа планиране, медиа купуване, реализация на кампанията, анализиране на резултатите. И с радост можем да потвърдим всеизвестното твърдение, че онлайн като канал се съчетава много успешно с радио реклама. Споделяме опита тук, с вярата, че ще сме ви полезни и във вашия избор за кампании.

Разпределение на бюджета

За удачно разпределение на бюджета при схема онлайн и радио, касаещо най-вече медиа купуването, отношението варира между 50 на 50, до 30 на 70 в полза на Интернет. Двата канала се допълват и надграждат идеално, а потребителят получава адекватен и пълноценен контакт.

Продължителност

Добре е ако общата продължителност на кампанията е 4 до 6 седмици, то тя да е плавна, с по-силен старт и финал в онлайн пространството и седмица или две по-къса в своя радио вариант.

Време за изработка

Времето за подготовка на подобна кампания може да е различно, но е факт, че и в рамките на седмица може да се реализира и медиа планиране и изработка на носители, ако това е нужно.

Криейтив

Носителите, макар в единия случай да са дисплей, а в другия – глас, следва да са консистентни, да имат единно звучене, посланието да е едно и да водят към основния онлайн ресурс на кампанията – вероятно промо сайт или основния корпоративен сайт на бренда.

Какво включва медиа микса

Медиа микса може да включи различни радиа, в зависимост от посочения таргет, както и покритие (национално, столица, големи градове).

Относно Интернет миксът може да варира значително, като включва част от елементите като фейсбук реклама, фейсбук приложение, дисплей (банери, брендинг), имейл кампания, ретаргетинг, поведенческо таргетиране и много други. Основното и най-важно е да има landing page, която да посреща смислено целия трафик, създаден на база на кампанията.

Очакваме ви!

Без значение дали сте на етап да планирате кампании за онлайн, за онлайн и радио или друга – ние, екипът на дигитална агенция Ей Би Си Дизайн енд Комюникейшън сме на линия да поговорим и планираме новите ви промоционални или бренд активности. Ще се радваме да се видим и обсъдим възможностите заедно и приложим многогодишния си опит и за Вас! Обадете ни се още сега - 02 4 390 104!

15Mar/13

Започнахме преди 15 години

15 години Ей Би Си Дизайн

15 години Ей Би Си Дизайн

Започнахме преди 15 години …

Годината беше 1998-ма, ранната й пролет. Бяхме млади, може би леко плахи, може би леко неуверени. Но успяхме да изминем този дълъг път, заедно вече 15 години и в момента сме вероятно най-старата и вярваме добре утвърдена уеб агенция, предлагаща пълен набор дигитални услуги.

От днес стартираме серия различни случки, за да отбележим тази годишнина. И ще празнуваме! Ще споделяме всичко и тук и в останалите ни канали. Следвайте ни и бъдете с нас! Защото, както много пъти сме го казвали – заедно можем повече!

01Feb/13

Новото Голямо Нещо в Интернет – семинар

Вчера проведохме първия от плануваните за годината семинари. За нас е важно да предадем знанията и
опита си на желаещите да научат повече за дигиталния маркетинг и WEB 2.0 като цяло.

Семинарът, с който стартирахме годината – Новото Голямо Нещо в Интернет не само оправда очакванията на всеки един от участниците, но и ги надмина – това ни споделиха те в края на деня.

Основните теми, които подбраха лекторите за семинарния ден:

- Жюстин Томс разказа каква е равносметката за изминалата 2012-та и очакванията за 2013-та година за случващото се в дигиталния свят. Не само това, но и разкри какво е мястото на social платформите в микса на
всеки един бизнес.

- Денислав Георгиев с усмивка разкри подробности за Google оптимизацията. Но освен това сподели очакванията за социалните мрежи през 2013-та.

- Горица Белогушева представи в детайли Новото чудо голямо в Интернет и по-точно какви са особеностите на новата тенденция в web Responsive Design

- Камелия Нинакова разкри какво трябва да знаем за мобилността- сайтовете, приложенията, кампанииите и как да сме успешни през мобилните устройства. И разкри тайните на това как се social management в три прости стъпки.

Свежест в семинарния ден внесе лекцията на Румяна Йохнева от GetLocal, която разкри пред присъстващите значение и важността на геолокацията.

В очакване ли сте вече на следващия ни семинар? Ако желаете може да ни оставите имейла си и ще Ви изпращаме информация и покани за семинарите ни!