Tag Archives: социални мрежи

21Nov/16

Социалните мрежи и институциите – отзвук от среща в Европейския парламент

bruksel01През изминалата седмица в Европейския парламент в Брюксел се проведе интересна конференция на тема “Социалните мрежи и институциите“, в която бе поканена да участва и Жюстин Томс. Това е изключителна чест за нас. Задължени сме да споделим впечатления от срещата и да предадем част от наученото на всички наши приятели. Затова е и този пост.

В презентациите и дискусиите изпъкнаха два много любопитни случая с успешно присъствие на институциите в Интернет. Първият и най-внушителен пример е за дигиталното присъствие на Министър-председателя на Индия Моди, който има изключително активни и позитивни комуникации през Интернет с индийските граждани, като поддържа ежедневно всички актуални канали, сред които Facebook, SnapChat, Twitter, Youtube, блог, Инстаграм и други. Споделя ежедневно програмата си за деня, със срещи и задачи онлайн, предава с live video през Фейсбук основните си и най-важни срещи.

Вторият пример е от Испания, където полицията и Министерство на вътрешните работи в последните три години е изработила и прилага успешно стратегия за присъствие в социалните мрежи и използва активно Twitter и Facebook, за да е по-близо до хората и участва адекватно в помощ на обществото като цяло. burksel102
Други интересни лекции в конференцията имаха представители на Facebook, BBC, The Guardian, Huffington Post US и други.

Искрено се надяваме скоро и българските институции да се проявят като по-активни и близо до хората чрез социалните мрежи.

Благодарим за възможността да сме част от събитието!

Ако се интересувате от подробности и възможности по темата – на линия сме да споделим.

Още  по темата:
Трите най-важни правила за успех в социалните мрежи
Бизнес комуникация и социални мрежи

11Jul/16

График за фейсбук поддръжката – как да си помагаме без да си пречим

facebook1Все по-често явление е дори в по-малките фирми да има т.нар. digital team – отбор  от 2-3 или дори повече души, които отговарят за поддръжката на социалните ресурси на фирмата, различните брандове, като цяло онлайн каналите. И тук идва тънкият момент – как да се намира баланса между това да се създава достатъчно като количество качествено и разнообразно съдържание без тези хора от дигиталния екип да си пречат помежду си?

Правила. Нека има дори и малко, но ясно разписани правила. Например нов пост не се слага по-рано от два часа преди предния. Ако е важен, не се “затрупва” с друг.

График. Създаването на месечен постинг план или поне график за публикациите в социалните мрежи на фирмата е добро решение, макар и да носи своите минуси – липса на възможности за “горещи” новини или бързи реакции. Все пак решението е добро. Да, изисква ресурс, но улеснява работата. Когато стане рутина и нещата се случват добре, може да се мине на седмичен план, разбира се.

Свобода. Въпреки и отвъд правилата, свободата е изконно важна за успешното  представяне на всеки бранд в социалните мрежи. Това е например свободата да се замени днешният традиционен пост от блога с нещо, което се случва тук и сега, “на живо” във фирмата, касаещо бранда. Нека екипът знае и усеща свободата си.

Ако всичко това звучи страховито или стряскащо за вас, ако нямате обучен човек или екип за работа с вашите дигитални ресурси, ако имате нужда от подкрепа – знаете, че сме на линия!

Можем да подготвим за вас “custom madeобучение, според нуждите на екипа и бизнеса ви. Можем да направим план за публикациите ви, да разработим концепция или да поемем конкретната реализация и поддръжка – за месец или за по-дълъг период от време.

ABC Design е на линия. Обадете ни се още сега!

Още по темата:
3 начина да изберете къде в Интернет е най-добре да присъствате
Без книги не можем

 

 

 

 

03Jun/16

Диана Недева – новото младежко попълнение към екипа ни

diana1От 1 юни екипът ни се увеличи с още един член – Диана Недева. Тя е на 23 години и учи в Нов български университет,  “Връзки с обществеността”.  От Шумен е, но от четири години живее в София. А ние с радост я посрещнахме в отдела ни “Маркетинг и реклама”.

Какво очакваш от работата си в ABC Design?

Очаквам работата в ABC Design да ми даде много знания и опит, да надградя академичните си такива, тъй като досега не съм имала професионален опит в тази сфера. Вълнуваме се, че ще бъда част от екипа ви.

Кои са любимите ти онлайн места?

Любимо ми е случайно да попадам на нови уеб сайтове и да ги разглеждам с часове. Прекарвам много време в социалните мрежи.

С какво те привлича интернет?

С необятните си възможности. Обичам да откривам стари филми, които все още не съм гледала, статии и интервюта на известни и не чак толкова известни хора, разказващи вдъхновяващи и истински истории от живота си. Обичам безкрайната и леснодостъпна информация за всичко, което ме вълнува.

 Какво обичаш да правиш в свободното си време?

В двете крайности съм. Обичам или да прекарвам цял ден у нас, четейки книги или гледайки филми. Или пък да бъда цял ден навън с приятели, обикаляйки софийските улици в намирането на нови уютни кафенета, където можем да прекараме часове в сладки приказки.

Какво си пожелаваш в професионален план?

Пожелавам си да натрупам знания относно ПР, Маркетинг, успешните рекламни кампании, общуването с клиенти. Да се развивам в различни сфери и да намеря тази, която ми носи най-голямо удовлетворение.

09May/16

А имате ли си свой Internet wizard?

internet-wizard1В днешно време присъствието и активната комуникация онлайн е от решаващо значение за всеки бизнес. От изцяло B2B до крайните FMCG и всеки B2C бизнес – всичко изисква адекватно, красиво, ритмично, консистентно комуникиране. Звучи плашещо. Защото далеч не говорим само за сайта, корпоративния сайт. Говорим за много по-широк инструментариум, включващ почти задължително разпращане на регулярен нюзлетър и страничка в социалните мрежи, корпоративен или продуктов блог и още и още.

Всеки бизнес днес има нужда от свой Internet wizard!

Какво трябва да умее този експерт, за да се огледате имате ли наоколо такъв и да сме ви от полза, когато търсите да наемете такъв служител във фирмата ви?

Качества и умения на Internet wizard:

1. Да е комуникативен човек. Това означава да се справя добре в онлайн средата,  но и офлайн. Да не се бои да пише имейли, да говори по телефон. Трябва да може да пише забавни и добре списани постове в социалните мрежи, за сайта и за блога.

2. Да е спокоен и ведър. Ако е нервак или начумерен – няма да му се получи да се занимава с комуникации, никак дори. Само ще навреди.

3. Да е проактивен и любопитен. Да иска да учи нови неща, да изпробва нови социални канали, решения, пътища.

Ако имате комуникативен човек, който обаче не е навътре със социалните мрежи и Интернет – можем да го обучим. Ако са екип от 2 или 3-ма – още по-добре. На линия сме да организираме обучение по индивидуален план спрямо нуждите ви!

Ако смятате, че трудно ще намерите подобен човек в екипа си – ние можем да поемем временно или за по-дълго поддръжката на корпоративния ви сайт, блога, социалните ви канали, нюзлетъра.

Можем да предложим и повече! Обадете ни се още сега, за да обсъдим подробностите!

15Feb/16

Здравословно дигитално смути

SONY DSCМаркетинг инструментариумът на 2016-та е по-богат от всякога. На пазара има множество полезни и не чак толкова джаджи, услуги, идеи, продукти. Фирмите нямат нито излишни пари за харчене и експерименти, нито време! Затова, доверете се на дигитална агенция ABC Design & Communication и вижте нашата рецепта за здравословно дигитално смути.

Необходими продукти:
1 бр. уеб сайт
2 бр. профил в социалните мрежи Facebook, Instagram
1 бр. фотосесия на екипа
1 бр. фотосесия на продуктите и услугите
1 бр. план за публикации

Време за приготвяне: 2 месеца

Начин на приготвяне:
Стъпка 1: За да изглеждате актуално и модерно в дигиталната среда, планирайте професионална фотосесия на вашия офис, производствена база, екип и продукти. Поискайте оферта, договорете цените и условията и насрочете ден и час за фотосесията.

Стъпка 2: Обелете вашия сайт, като го изпратите за анализ на агенцията ни и поискайте оферта, ако е необходимо да се направи редизайн и оптимизация. Нарежете сайта на html темплейти и програмирайте 2-3 седмици, докато добие свеж вид и се визуализира добре пре мобилни устройства. За да прецените дали е напълно готов, опитайте го, преди да го сервирате. С новите снимки и визии ще можете да го гарнирате и да изглеждате още по-неустоим партньор за вашите потенциални клиенти.

Стъпка 3: Регистрирайте корпоративен профил в социалните мрежи или обновете вашето cover photo и профилна снимка, като използвате материалите от Стъпка 1.

Стъпка 4: С помощта на агенцията ни, направете 3 до 6 месечен план за публикации и управление на съдържанието в сайта и социалните мрежи.

Разбъркайте всичко добре, сложете щипка любов за вкус и очарование.

Сервирайте вашето здравословно дигитално смути в newsletter и почерпете щедро Вашите клиенти и партньори!

Известни сме с това, че в офиса ни винаги има домашно приготвени вкусотии. Заповядайте да ги опитате и заедно да забъркаме нещо здравословно и за Вашия бизнес.

Добър апетит,
екипът на ABC Design & Communication

 

11Feb/16

5 съвета как да ангажирате Instagram последователи

instagram-1
Знаете ли, че Instagram се радва на над 300 милиона активни потребители месечно! Това е чудесна новина за Вас и Вашия бизнес и сериозен шанс да Ви забележа, ако използвате тази социална мрежа.

Instagram има модерно излъчване и лесна концепция, и дава приятно изживяване.  И най-важното – можете да станете част от общност, която най-добре описва Вашите интереси или да създадете такава общност, която да обединява Вашите последователи по ключови за бизнеса Ви теми.

Вашите последователи са тези, които правят реално съществуване Ви в Интернет – те Ви подкрепят, харесват, споделят, стават Ваши приятели.

ABC Design Ви предлага 5 съвета как да ползвате успешно Instagram за Вашия бизнес или кауза:

1. Опознайте Вашите последователи
Проучете как тип хора са последователите Ви. Това няма да стане чрез броене на броя на харесванията на Вашите снимки, а чрез инструмента  Iconosquare – свържете Вашия Instagram и ще получавате информация за това кога аудиторията е най-активна, кои снимки са най-харесвани и кое съдържание се коментира най-много.

Анализирайте доколко ефективно и ориентирано е съдържанието Ви спрямо бизнес целите Ви; дали дава нужното на Вашата аудитория. Iconosquare също ще Ви подскаже кои хаштагове биха Ви донесли по-голям успех.

2. Задавайте въпроси
Хората се радват, когато виждат, че цените тяхното мнение и се обръщате към тях за съвет. Попитайте ги за неща, за които знаете, че биха Ви отговорили – за работната среда, за това как се чувстват след празниците, какво очакват през новия сезон, къде е най-добре да се почива през лятото, да Ви препоръчат приятно място за за обяд в центъра на града. Опитвайте с различни теми, накарайте ги да говорят с Вас и да се чувстват част от това общество. Отговаряйте на хората, които искат директно да влязат в чат с Вас, за да покажете внимание и лично отношение.

3. Намерете Вашия отличителен белег
По света има милиони потребители – длъжни сте да намерите начин да се отличите от всички тях! Ако сте в бизнеса с хранене – споделяйте Вашата лична трапеза, за да създавате уникално съдържание. Ако сте в бизнеса с търговия на дадена стока – споделяйте кратки съвети свързани с употребата на тази стока или употребата на други подобни стоки – отново живо съдържание, всеки ден, под формата на интересен съвет или приложение на продукта. Давайте причина на Вашата аудитория да се връща в профила Ви възможно най-често.

4. Бърз хаштаг
Не губете нито секунда – използвайте веднага Вашите любими хаштагове, за да се забележи “на живо” Вашата публикация от хората, които в момента тагват същите неща. Важно е да сте много бързи – първите няколко секунди, след като публикувате Вашата снимка, тя може да бъде забелязана от нови хора или да се изгуби.

5. Създайте предизвикателство
Поканете хората да станат част от Вашeто Instagram общество по забавен и провокативен начин. Това ще представи профила Ви пред много нови очи, ще съберете нова аудитория, ще провокирате малко шушукане. А Вие искате точно това. Бъдете мили с тези, които отделят време, за да харесат или коментират Вашите публикации и коментирате техните винаги, когато имате възможност. Това е не просто учтиво – по този начин създавате още по-силно колективно чувство и показвате, че Ви е грижа.

Ако сте изнервени, че хората не искат да Ви следват, изпратете съобщение до тези, които вече са Ви последвали и ги помолете за малко подкрепа, като споделят с техните приятели Вашето предизвикателство и покана.

И един бонус съвет:
Отговаряйте на всички коментари

Не забравяйте да отговорите на всеки коментар. Ако не го правите или отговаряте само на някои от тях, показвате че не се интересувате от създаването на общество. Изграждайте приятелство с Вашите последователи.

Ако нашите съвети са Ви допаднали, ако имате нужда от още полезна информация за Вашето онлайн присъствие и дигитален маркетинг, не се колебайте да се свържете с екипа на ABC Design & Communication!

Вижте още по темата:
Готови ли сте за реклама в Instagram? Време е!
Бизнес комуникация и социални мрежи – видео

20Jan/16

Комуникацията в Интернет – официална или неофициална

Днес, 20 януари, Жюстин Томс и Павлина Върбанова гостуваха в Българската национална телевизия, в предаването “Денят започна”, по темата “Важат ли правилата за правопис, граматика и пунктуация в Интернет”.

Доколко трябва да спазваме правилата, описани в речниците, и къде можем да се отклоним, на какво се подчинява Интернет комуникацията – в сайтове, блогове и социални мрежи. Вижте видеото.

Ако сте любопитни за още подробности, запишете се за нашия семинар, който ще се проведе на 29 януари – “Маркетинг на съдържанието“, на който ще участва и Павлина Върбанова. Регистрирайте се ТУК.

11Jan/16

Съдържание онлайн – въздействие, формат и правила

Павлина Върбанова е специалист по български език, автор е  на онлайн справочника за правопис, пунктуация и граматика kaksepishe.com и на книжното издание “Как се пише?”.  Тя ще изнесе една лекция на семинара на АБС Дизайн на 29 януари 2016 г., а по останалите 6 теми ще за онлайн маркетинг ще говори Жюстин Томс.

Запишете се за участие сега с ранна регистрация от 140 лв. до 15 януари, за да научите всички новости за онлайн маркетинга през съдържание за 2016-та година.

30Nov/15

Обучения по онлайн маркетинг и комуникации

SONY DSC

През изминалите години ABC Design & Communication провежда много обучения и семинари. Хора от екипа ни участваха като лектори в национални и международни конференции, специализирани обучения. Но безспорно през 2015 година именно обученията при нас бележат връх!

Проведохме дълга серия вътрешно-фирмени, специализирани, въвеждащи, общи, за напреднали обучения. Ето само част от темите им:

  • Дигитален маркетинг. Бърза разходка в дигиталната джунгла и възможностите й за бизнеса — еднодневен семинар
  • Бранд мениджмънт. Брандът в дигиталната епоха —  полудневен семинар за корпоративни клиенти
  • Библиотеката по-близо до своите публики или как да увеличим видимостта на библиотечните дейности — еднодневен семинар
  • Online reputation management — полудневен семинар за корпоративни клиенти
  •  Социални мрежи и real time marketing — еднодневен семинар за корпоративни клиенти
  • Маркетинг на съдържанието — еднодневен семинар за корпоративни клиенти
  • Алтернативен формати и канали. Ефективност. Планиране на успеха — еднодневен семинар.
    SONY DSC

Семинарите и обученията провеждаме с екипа ни професионалисти, на база нашия близо 20-годишен опит, множество книги и публикации, с основен лектор – Жюстин Томс.

На разположение сме да организираме обучение и за Вашия екип, спрямо нуждите и вижданията Ви! Обадете ни се още сега!

Снимки: Ноември 2015 г., обучение в Пловдив на “Дейта плюс” ООД

Още по темата:
Инструменти и канали за онлайн маркетинг
Лятна академия за деца-предприемачи с Жюстин Томс

18Nov/15

Oфлайн и онлайн по Коледа с висока ефективност

christmas1Планирайте коледната си комуникация с клиенти и партньори отсега

Тенденция в туристическия бранш е още в края на летния сезон да започне предлагането на програми за коледно-новогодишните празници. Ще си кажете – в нашия бизнес не продаваме SPA – пакети, екскурзии и почивки.

Дори да сте в бизнеса с вентилатори, телевизори, паркети, дрехи, можете да покажете на вашите клиенти, че мислите с една идея по-напред, като им напомните за вас по атрактивен, ненатрапчив и запомнящ се начин.

Тази година, още през септември, ABC Design & Communication разработи за своите клиенти концепциите им за маркетинг в онлайн и офлайн среда през изпълнения с празници зимен период.

Около първия учебен ден започнахме с ексклузивна коледна промоционална кампания, в която се включиха най-гъвкавите ни клиенти, които обичат рано да планират всичко и не оставят нищо за последния момент.

Ето няколко кратки съвета от нас, ако все още не знаете как тази Коледа да зарадвате колеги и клиенти:

1. Направете онлайн картичка, която лесно да се персонализира и споделя! Доверете се на професионалисти за нейната изработка. Макар да звучи семпло, една коледна картичка прави чудеса!

2. За Бъдни вечер, Коледа и Нова година – планирайте пост в социалните мрежи с отложен старт. Нека поздравът ви бъде по-специален, внимателно обмислен и подготвен. Подкрепете го допълнително, като го направите спонсориран.

3. Направете видео, в което всеки от екипа ви да споделя нещо за изминалата година, да изпее песен или каквото той реши. Споделете видеото в социалните мрежи.

4. Направете си професионална фотосесия на екипа, поканете наш фотограф, дайте си почивка в края на някой работен ден, пригответе нещо вкусно за хапване и пийване. Ще се “заразите” с празнично настроение, ще имате много нови снимки, с които да освежите менюто “екип” на сайта ви, ще зарадвате колегите си с този подарък, а те ще споделят снимките в социалните мрежи и удовлетвореността си, че работят във вашата фирма.

5. Въпреки, че може да не сте в хотелиерския бизнес, това остава една от най-приятни награди, с която можете да зарадвате някого – организирайте за вашите фенове в социалните мрежи коледна игра, конкурс, доверете ни се за визията и концепцията, и се насладете на положителната енергия, която ще зареди бранда ви.

В много държави се приема, че Св. Никола е Дядо Коледа. Легендите разказват как той помагал на бедните и гладните. Празникът отдавна е комерсиализиран, не влизайте в луда надпревара с големи рекламни бюджети.

Нека заедно помислим за това как да бъдете оригинални и с посланията си да покажете своята съпричастност и грижа към клиента. Не отлагайте за догодина!
Обадете ни се!

Още по темата:

Защо eCards правят “уникална” Коледата
ABC Design и благотворителност по Коледа

09Nov/15

Готови ли сте за реклама в Instagram? Време е!

shumenskoОтскоро и за България се предлага възможността за реклама в Instagram – така популярното приложение за мобилни телефони и споделяне на видео и снимки! Една наистина добра възможност за бизнеса в въображение и силни визии.

Малко статистика и любопитни данни:

* 56% от потребителите на Инстаграм са жени;
* Активните потребители на месец са над 400М;
* За България потребителите към октомври 2015-та са 170 000 души (на възраст 13 – 65+).

Инстаграм позволява таргетиране по:
* възраст;
* пол;
* интереси.

Инстаграм е среда за вдъхновение! Истинското място за всеки творчески, технологичен, дизайнерски бранд!

Научете повече – на линия сме да се срещнем и поговорим за възможностите или да Ви изпратим подробности за присъствието на Вашия бранд в Instagram. ABC Design Ви очаква!

Още по темата:
Еволюцията на социалните мрежи
Бизнес комуникация и социални мрежи

insta-data1

 

 

 

03Nov/15

Онлайн маркетингът е непрекъснат процес

Онлайн маркетингът изисква непрекъсната работа, точно като прежда, която навивате на кълбо. Независимо дали имате само един уеб сайт, имате корпоративен блог, или присъствате в социалните мрежи. За всички Ваши въпроси то темата, ABC Design & Communication Ви очаква!

Напомняме Ви, че този петък, 6 ноември, ще се състои най-новия ни семинар от поредицата “Работилница за онлайн маркетинг”. Запишете се!

Още по темата:
Маркетинг на учебни заведения – не прищявка, а реална нужда
Онлайн маркетинг за фармацевтичния сектор
Онлайн маркетинг за недвижими имоти
3 основни инструмента за онлайн маркетинг за библиотеки