Tag Archives: социални мрежи

19Nov/14

Полезни съвети как да сме успешни в Twitter

twittertip

В ABC Design сме фенове на Twitter и има защо! :)

Платформата е една от най-бързо развиващите се социални мрежи до днешна дата. Активните акаунти са над 241 милиона, като сред тях са Neil deGrasse Tyson – един от най-следваните учени в социална мрежа и Katy Perry, която е звездата с най-много followers. В България Twitter се ползва от около 7,9% от населението, което е активно в Интернет. Средната възраст на българите в Twitter e между 29 -31.

Тъй като често получаваме запитвания от наши клиенти (и не само), свързани с Twitter, решихме да споделим няколко полезни съвета и изпитани трикове, които ще ви помогнат в комуникацията с последователите ви в социалната мрежа.

Какво да правим, за да бъдем успешни?

  • Поствайте регулярно
  • Започвайте и завършвайте разговори
  • Давайте адекватни съвети и информация, свързани с марката или средата ви
  • Отговаряйте бързо
  • Бъдете хора. Бъдете емоционални. Бъдете забавни.


Какво да не правим?

  • Избягвайте да поствайте прекалено често, за да не се превърнете в spam акаунт
  • Не игнорирайте съобщения
  • Не се опитвайте постоянно да продавате
  • Внимавайте с хаштаговете

Ако се интересувате повече от Twitter, имате въпроси или нужда от съвет – ABC Design сме насреща! :)
Обадете ни се за среща или ни пишете!

Изображение: Google

20Oct/14

Бизнес комуникация и социални мрежи

Социалните мрежи и социалните комуникации са много важни за всяка компания и/или проект. Каква точно е тяхната роля и коя от мрежите да изберем  – вижте в следващото видео. Обадете ни се, за да поговорим повече уеб комуникацият за Вашия конкретен бизнес. Свържете с нас, а ние с удоволствие ще Ви консултираме!

Прочетете още:
Трите най-важни правила за успех в социалните мрежи
Еволюцията на социалните мрежи

11Aug/14

Трите най-важни правила за успех в социалните мрежи

Screenshot-282От всички хиляди съвети, статии, правила за поведение на бизнеса в социалните мрежи можем да отсеем три като най-важни и за удобство и полезност ги споделяме тук.

Правило 1: Комуникация.
Не забравяйте, че Интернет и в частност Фейсбук, другите социални мрежи са най-вече за комуникация. Тя е двустранна, динамична, постоянна. Не ги използвайте еднопосочно като брошура или радио. Въвлечете феновете си в действие.

Правило 2: Визия.
Живеем във времена, в които красивото доминира. И най-полезната информация е под риск да потъне ако не е поднесена атрактивно, живо, красиво. Не подминавайте с пренебрежение дизайна на всяка своя онлайн проява.

Правило 3. Смисъл.
Без да има добавена полза в комуникацията ви, колкото и да е красива тя – животът й ще е кратък. Смисълът следва да е водещ при определяне съдържанието за социални мрежи, което генерирате.

Ако искате да пътуваме заедно из социалните дебри за успеха и на вашите брандове – ние сме на линия! Обадете ни се още сега и да се видим и обсъдим възможностите!

12May/14

5 фактора за успех на малкия и среден бизнес в Интернет

small-medium-businessМакар за онлайн присъствието да се говори и прави не малко от години все пак е добре, предвид изключителната динамика на този тип комуникации и възможности, да ревизираме списъка с най-важните неща за успеха на малките и средни фирми в Интернет.

Ето стъпките и присъствията, които със сигурност следва собствениците и маркетинг специалистите да имат предвид:

Сайтът. Уеб сайтът на фирмата е най-важното ни присъствие в Интернет. Нека не забравяме това и го поддържаме винаги в добра форма. Това е нашият виртуален офис и всички други усилия следва да водят към сайта, а той да е адекватен, с актуална и пълна информация, интерактивен и полезен за бизнеса, а не само проформа.

Социалните мрежи. Да, в социалните мрежи са хората. Почти всеки бизнес може да има нужда от добро присъствие там. За B2C то е задължително, за B2B – по преценка. При всички случаи – да обмислим и насочим достатъчно количество ресурс и в тази посока.

Имейл бюлетин. Дори във времето на социалните мрежи наличието на бюлетин е неизменно и важно, защото ROI е достатъчно високо. Отново е нужно малко – да се обсмисли какво ще комуникираме, периодичност, дизайн и да започнем.

Разбира се, към този инструментариум следва да се подходи сериозно и да се спазят не малко изисквания. За целта е добре да се мисли и за факторите за успех.

И основните 5 фактора за успех:

Постоянство. Започнете ли нещо – правете го и то качествено. Ако “изоставите” сайта си, социалните мрежи или мейлинга за по-голям период – отпишете ги.

Комуникация. Основна отличителна черта на общуването в Интернет е интерактивността. Който и от каналите да изберете – отговаряйте на хората, когато питат, въвличайте ги в комуникация.

Добра визуализация. Силната визия работи. И то много. Имайте свой комплект снимки, купувайте такива от фото-банки или както прецените, но визуализирайте присъствието си добре. Няма начин за успех без това малко условие да е изпълнено.

Консистентност. Във времето на усилена комуникация на всеки бранд и фирма е нужно да сме консистентни, за да бъдем разпознаваеми лесно от нашите аудитории. От послания, визии, брандинг – нека всичко е в един тон, без значение от средството.

Готовност за новото. Всичко се променя динамично. Важно условие за оцеляване е готовността за промяна. Днес са едни социалните мрежи – утре са други. Нека сме готови за промяната. Това важи най-вече за бизнесите, които искат да са модерни в очите на своите клиенти.

Ако изберете да работим заедно или дори само да поговорим по темата – порътсете ни! www.abcbg.com

Вижте още: видео за онлайн микса през 2014-та и 100 съвета за успешно онлайн присъствие

25Feb/14

Администрирането във Фейсбук – вече по-лесно и прозрачно

Screenshot-49Полезна новост във Facebook, която чакахме отдавна, но от вчера е факт – възможността при администриране на страница от няколко души да се вижда с администраторски достъп кой кое съдържание поства.

Това дава нови хоризонти, по-голяма прозрачност и олекотява процедурите при групово администриране на страници в социалната мрежа. Отговорностите и задачите ще са по-страведливо разпределяни.

Е, честито. Да си ползваме опцията с успех!

Ако и Вие имате нужда от идеи, реализация, поддръжка на Фейсбук страници и не само – ние сме на линия. Изпратете ни запитване още сега!

17Feb/14

Фейсбук знае много за вас. И за вашите клиенти – също.

FacebookChart2

Вероятно знаете, но е добре да си го припомним – Интернет знае всичко за нас. В частност Фейсбук – също, дотолкова, че дори вече да може да предвижда дали сме в нова връзка или сме все още single. Това е внушително!

Преди да изпадаме в паника е по-добре да се замислим за положителните страни за нашия бизнес от това явление. Знаейки по-добре своите клиенти и техните онлайн навици бихме могли да комуникираме по-добре с тях, да ги намираме по-лесно, да ги забавляваме и познаваме по-добре.

И тук стигаме до необятната тема за таргетирането и отправянето на конкретни послания към всяка конкретна група от наши потребители. Доста често при първи разговор за даден проект чуваме като отговор на въпроса “А коя е вашата аудитория?” – “Всички … от 18 до 60″. Е, това няма как да е така. Всеки продукти или услуга имат своя аудитория и колкото по-тясна и добре позната е тя, толкова и комуникацията към нея ще е по-добра. Защото по един начин бихме комуникирали продукт към 18-22 годишните, а по съвсем различен, дори да е същият продукт – към 40-45 годишните, например.

Затова и в комуникирането онлайн е добре максимално да се възползваме от възможността за таргетиране на посланията, за достигане на конкретни аудитории. Това намалява шума, спестява средства, вдига ROI и прави всяка наша кампания много по-ефективна.

За подробности – можем да поговорим, обадете ни се още сега!

13Feb/14

Обичам да блогвам, защото …

IMG_6110

Като един от първите с корпоративен блог на български език можем смело да кажем, че обичаме да блогваме. Вярваме в блоговете и блогърите – това са носителите на новото, на “чистата” информация, на вълнуващи емоции и свежест. Знаем, че класически медии ще има още дълго, но доверието в тях е критично ниско. За сметка на доверието в съдържанието, генерирано от потребителите. А в UGC спадат, разбира се, и блоговете!

Днес решихме да си кажем и защо обичаме да блогваме:

  • защото това е вдъновяващо за другите и за нас самите, показваме какво мислим, какво се случва при нас в лежерен стил, с емоция и в цвят;
  • защото така “скъсяваме дистанцията” между нас и нашите настоящи и бъдещи клиенти, партньори, ставаме приятели;
  • защото блогването помага да се замислим, да се предизвикаме сами да сме по-добри в това, което правим, да учим и показваме новото.

Каним всички, които обичат да блогват да се включат в играта :)

Ако темата за блогърите и блогърството ви вълнова, можете да прочетете още:
10 полезни съвета за корпоративния блог
Разговор с блогъри
Блогът вдъхновява и дава доверие

 

06Jan/14

10 препоръки за добри резултати във Facebook

12345Започваме новата седмица с нашите професионални съвети за добри резултати в социалната мрежа Facebook.

За да бъдете по-добри, видими за аудиторията и винаги на крачка пред конкуренцията:

1. Публикувайте оптимално кратки постове.

2. Към почти всеки пост се старайте да има линк, снимка или видео.

3. Информацията трябва да е актуална и релевантна.

4. Бъдете постоянни – в стила си, в ритъма си на публикуване, в цялата комуникация.

5. Бъдете истински и искрени.

6. Публикувайте адекватна на интересите на вашите фенове и приятели информация.

7. Участвайте в разговора – коментирайте коментарите, харесвайте, споделяйте, за да бъдат и вашите публикации споделяни от другите.

8. Бъдете гъвкави – реагирайте бързо, спокойно и адекватно на променящата се обстановка.

9. Създавайте и обгрижвайте общността на вашите фенове и приятели

10. Фейсбук е преди всичко място за хора, не за корпорации, затова се дръжте приятелски и покажете човешкото лице на бизнеса си.
За още съвети, знаете, ние сме на разположение по всяко време. Потърсете ни още сега, за да обменим опита ни с вас!

 

02Jan/14

Започваме 2014-та с нови идеи, уеб проекти, кампании и оптимизъм!

abcchrcard_99x210mmОсвен, че ще останем най-старата във времето уеб агенция в България, стартирала преди цели 16 години, смятаме да останем в топ агенциите, разработващи сайтове и кампании. Списъкът с услуги, които предлагаме е доста широк и разнообразен.

Нека припомним, за да ви подсетим с какво бихме могли да сме ви полезни:
Сайтове: фирмени сайтове, мобилни версии на сайтове, риспонсив дизайн, модерна визия, динамични възможности, бази данни, административен панел за управление на съдържанието и всичко друго, нужно за съвременното ви основно онлайн присъствие.

Кампании: онлайн кампании, банери, дисплей кампании, и-мейл маркетинг, CPM и CPC, микс със социални мрежи, блогове и работа с блогъри, офлайн (радио, TV, принт, outdoor) и всичко друго за успеха на комуникациите ви.

Дизайн: дизайн и предпечат на визитки, флайери, брошури, винили, други комуникационни материали, спрямо нуждите на бизнеса ви.

Поддръжки: всичко това има нужда от поддръжка – сайта, фейсбук присъствието ви, имейлинг и т.н. Нека споменем и за мониторинг и управление на репутация, цялостно присъствие в Интернет.

На разположение сме! С радост ще работим за всичко, което е свързано с Интернет и Ви е нужно! Обадете ни се още сега!

За да научите още за нашите планове и къде се пресичат те вероятно с вашите – заповядайте на семинара ни на 30.01.2014г. Регистрирайте се за участие още сега!

Вижте какво си пожелава нашият уеб маркетингов екип

25Oct/13

Как социалните медии подкрепят фирмените дейности

124Не фокусирайте социалните усилия единствено за набиране на фенове, тези усилия трябва да бъдат маркетинговата подкрепа и дейност, които движат осведомеността на организацията, фирмата близо до потребителите.

Представяме ви няколко конкретни действия, които можете да направите за подпомагане на целите на маркетинга, съобразен с дейностите на фирмата :

1. Създаване на съдържание, съобразено с дейността на фирмата
Съдържанието в социалните медии трябва преди всичко да бъде насочено и съобразено с фирмените цели. Изберете правилната аудитория за целите на вашия бизнес и насочете съдържанието си там, информирайте, бъдете близо до вашите клиенти, отговаряйте и задавайте въпроси. Запознайте ги с вас по един интересен и даващ информация начин. Не бъдете досадни, бъдете приятни, свежи, надеждни :)

2 . Генериране на осведоменост чрез осигуряване на стойност
Всички знаем, че съдържанието в социалните медии не продава…не и на момента :) . То осигурява обучение за това как да решим проблемите на бизнеса си. Осигурява достъп до клиентите на фирмата, допитването до тях, тяхното мнение е важно! И винаги може да ги попитате какво мислят за вас. Социалните медии предоставят данни, за фирмата, за потребителите, за конкурентите. Живеем в ерата на информираността. Всички тези неща добавят стойност за тези, които четат и гледат това, което създаваме като съдържание.

3 . Доклад за показатели
Този доклад е от ключово значение за подкрепа на маркетинговите дейности, за доказване на потребността от използването на социалните медии за целите на бизнеса. Какви са показателите за успех на маркетинговия екип? Какъв е трафикът към целевите страници? Какви изводи генерира маркетинговия екип? До колко е запознат и успява да поддържа интереса на потребителите?
И да не забравяме, страхотно е когато даден пост има много харесания, но маркетингът трябва да генерира действия от страна на потребителите извън социалните медии…

4 . Изграждане на потребителска лоялност в социалните медии
Тествайте възможностите си, учете се от грешките и използвайте добрите практики.
Клиентите ви са в социалните мрежи, подкрепяйте най-активните, те ще бъдат вашето лице пред потенциалните клиенти. Споделяйте разнообразно и интересно съдържание, накарайте ги да ви обикнат – те ще работят за вас, споделяйки доброто си мнение  на останалите. Питайте ги, отговаряйте им. В общуването е ключът към лоялност, близост и генериране на печалби от изграждане на дългосрочни връзки. Привличайте тях, за да привлекат и те от своя страна още клиенти.

 
Ако имате въпроси, свързани с изграждане на лоялност към марка в социалните медии и цялостна онлайн стратегия за вашата фирма – свържете се с нас!

 

 

 

21Oct/13

Виж видео: Жюстин Томс за различните видове съдържание за уеб

От това видео ще добиете представа за типовете съдържание за уеб, как да ги свързвате и как те се подпомагат едно друго. Знаете – content is the king! Използвайте умело своето уникално съдържание, за да привличате все повече и повече фенове, последователи, приятели и клиенти!
За подробности – ние сме на линия – www.abcbg.com.

18Oct/13

Взаимодействие на социалните медии и SEO

5-social-SEO-strategies-and-media-marketing-sharedТърсите още начини за активно социално медийно присъствие? Ето ви един добър: помислете за класирането на вашия сайт и профили в интернет пространството. И тук е важно да отбележим: социалните медии могат да подобрят класирането си при търсене!

Вероятно вече сте забелязали тази корелация и тук ще дадем пример за класирането на социалните мрежи:
- LinkedIn профили се появяват високо в резултатите от търсенето, което подчертава важността на създаването на богат профил, с набор ключови думи.
Twitter профили и туитовете също могат да имат по-голяма видимост за търсене.
Присъствието в Google + , също е един ефективен начин не само да се подобри видимостта , но също така и да се засили доверието.

Високите нива на социална дейност ще “накара” търсачките “да си мислят”, че сте ценни и това ще ви класира по-високо в резултатите от търсенето.

Как да направите съдържанието си лесно за намиране от търсачките:
- Инсталирайте бутони за споделяне на вашия сайт и блог.
- Поддържайте туитове си с по 120 символа , така че те могат лесно да бъдат ретуитнати.

Социалните медии до голяма степен са двупосочна улица, така че отделете време, за да споделяте и други публикации в блога си – клипове, снимки , статии и т.н., които са интересни за аудиторията. С добро и вълнуващо съдържание ще ангажирате вашата аудитория да се интересуват и участват, в противен случай социалното ви присъствие и SEO ще пострадат. Отделяйте нужното време!

В заключение може да уточним:
Комбинирайки с инструменти за оптимизиране на сайта и редовно актуализиране на съдържанието, социални медии могат да спомогнат за вашето успешно класиране в търсачките и по – голяма стойност на онлайн маркетинг стратегията на фирмата.

А вие забелязали ли сте връзка между своята социална активност и SEO? Бихме се радвали да чуем вашите впечатления :)