Позитивност. Проактивност. Персонално отношение. Това са трите ключа за успех на малкия бизнес в неговото присъствие в социалните мрежи. Без тях всяко присъствие би било предимно формално и неефективно.

24/7. Откакто има интернет работата на маркетинг специалистите доста се промени. С наличието на социалните мрежи работата на хората, занимаващи се с Web 2.0 присъствието на всеки бизнес вече далеч не е само в работно време в работни дни. И тук идва следващото голямо предимство на малкия бизнес – готовността на основните хора във фирмата да са онлайн често, и в нощните часове и винаги, когато е необходимо.

Реални потребители за всеки малък бизнес. Без значение дали говорим за фризьорски салон или козметично студио, йога център или шивашко ателие, сладкарска къща или музикална школа – социалните мрежи са основен инструмент не само за онлайн присъствието на тези биснеси, а и в целия им маркетингов микс. Остава да имат само малко повече далновидност от конкуренцията, добро желание и да действат. Феновете и реалният бизнес, генериран от тези интернет комуникации, ще последват.

Материалът е част от публикация на Жюстин Томс в списание .net от месец септември 2011. За изготвяне на вашата стратегия за присъствие в социалните мрежи, за план и конкретна реализация на дейностите – свържете се с нас още сега на office@abcbg.com или 2 / 951 51 87.

Като че изглежда лесно да присъстваме в социалните мрежи, а и е модерно. Истината е, че за да е ефективно – има си тънкости и присъствието във Фейсбук и конкретно активното маркетиране чрез социалните мрежи. Ето кратко видео в тази посока.

Какво е онлайн маркетингът днес без Facebook? Все по-често се срещаме с клиенти, които искат да включим присъствие в социалната мрежа като задължителен елемент в маркетинговия им микс или онлайн кампания. и безспорно имат право, всички наши приятели са във Facebook, клиентите ни са там, но и конкурентите. Eто няколко съвета как можем ефективно да присъстваме там:

– Facebook профил – така изграждаме нашата бизнес идентичност. Тук важни са яка профилна снимка, често обменяне на статуса и поддръжане добрия вид на “стената”, както и публикуване на адекватни и интересни снимки и видео, разбира се ако бизнесът ви позволява по-фамилиарен тон.

– Fan page – специално разработени от социалната мрежа за брандове, марки, корпорации. Те имат много по-голяма публичност и много по-бързо набират фенове и поддръжници. За разлика от профилите те са видими за всички – не могат да заключват съдържанието си.

– Facebook група – създават се, за да обединят хора около някоя кауза. Едно от най-големите предимства на групите е, че позволяват изпращане на съобщения до потребителите директно в inbox-а.

– Събития / Events – ако сте организатор на събитие – семинар, конференция, workshop или каквото и да е друго отворено мероприятие, създаването на event ви позволява свързане с таргет аудитория и постигане на масовост.

– Уникалност – трябва да споделяме интересни неща във Facebook страниците си, на потребителите да им е интересно да ни четат. Хората обичат да се забавляват и ако ние успеем да им разказваме забавни неща те ще се връщат отново.

– Тагвайте – тагвайте се на снимките, себе си и феновете на марката ви.

– Възнаграждавайте – направете малки подаръчета на най-лоялните си фенове, покажете им, че ви пука за тях и цените тяхната ангажираност.