След, като в миналия ни пост започнахме темата за менажирането на Twitter в полза на вашият бизнес, сега Ви представяме и продължението.
4. Отговаряйте на активности по вашите туитове
Следете коментарите по туитовете на бизнес профила ви. Отговаряйте на потребителите все едно сте лице в лице с тях и искате да спечелите тяхното уважение. Това ще ви даде повече индивидуалност и ще накара тези хора да се чувстват ангажирани пряко с марката.
5. Търсете в Twitter по вашето име
Използвайте функциите на Twitter за търсене, за да намерите препратки, в които се споменава за вашата фирма и ги следете постоянно. Можете да използвате уеб сайта на Twitter, клиентски програми, като TweetDeck и Tweetie, които поддържат запазени търсения, или дори използвайте вашия четец на RSS, като се абонирате за всяка страница съдържаща резултати с името на вашият бранд.
6. Използвайте Twitter, за да зададете въпроси на потребителите си … и да получите добри отговори
Twitter е чудесен начин да получите отговори на въпроси. Опитайте се да разберете какви са вашите потребители и от какво се интересуват? Използвайте Twitter, за да ги попитате. Разбира се, това не е научно изследване, но мненията на потребителите могат да ви покажат моментна снимка на настроенията им, което от своя страна може да бъде поучително и продуктивно за вашия бизнес. Чуйте ги!
7. Бъдете добър Twitter потребител
Можете да убедите вашите Twitter последователи да насърчават и други да ви последват. Но това, разбира се, не трябва да противоречи на етиката на Twitter. Ако опитате да насърчите последователите си да разпространяват информация за вас с игра или лотария то това не бива да става под формата на награда за едни, но спам за други.
И така – дори и да не сте от типа хора, които използват Facebook или Twitter няма съмнение, че тези форми на връзка и комуникация са мощно средство за вашия бизнес и е необходимо да присъствате в тях. За това не се колебайте, а ни потърсете – ние знаем как да ви помогнем в тази насока!