Много хора в бизнеса смятат, че социалните медии – това е само Facebook. Безспорно той е привлякъл голяма част от потенциалните клиенти, които всеки се стреми да достигне. Но социалните медии са всички канали, в които се намират потребителите. Голяма част от хората предпочитат Twitter, Linkedin и други мрежи, в които се чувстват “на място” и са предимство пред останалите. Всяка една фирма следва да се съобрази с това и да разбере къде точно да открие и запознае аудиторията със себе си.
Днес ви предлагаме 10 съвета за затвърждаване своето място в Twitter.
1. Пишете кратко. Трябва да можете да кажете какво искате в 140 символа.
2. Бъдете конкретни. Точността на изказа спестява и вашето и на клиентите време.
3. Използвайте хаштагове и винаги съкращавайте линковете, когато туитвате. Пример за успешен хаштаг е #KindleFire, който генерира средно на месец 12 000 туита и 74млн. импресии (impressions). Други популярни хаштагове са: #NASDAQ, #NYSE и мн. др.
4. Ретуитвайте чужди туитове, ако искате да ги споделите бързо и са важни (retweet.)
5. Когато искате да цитирате някой друг Twitter потребител като източник, използвайте „via @ImetoNaProfila“
6. Пишете неща, които вълнуват потребителите. Те едва ли се интересуват от битовите проблеми в компанията ви.
7. Туитвайте бързо новините. Туитър е място, където бързината се оценява.
8. Пишете редовно. Така ще имате повече последователи.
9. Отговаряйте на въпроси на потребителите и поддържайте комуникация с тях.
10. Споделяйте. Споделянето на полезна информация, а не просто реклама, кара потребителите да ви вярват.
Прочете още:
10 полезни съвета и инструменти за управление на онлайн репутацията
10 полезни съвета за корпоративния блог
10 препоръки за добри резултати във Facebook
За вашето присъствие онлайн сред всички социални канали – разчитайте на нас! Ние сме насреща да ви дадем професионални съвети за присъствието ви онлайн сред потребителите и изграждане на корпоративен имидж в онлайн средата. Потърсете ни!