Имейл маркетингът несъмнено е един ефективен и нискобюджетен инструмент, чрез който бизнесът достига до клиентите си. Въпреки това, този вид приближаване до потребителите не е лесен. В днешно време е изключително важно да изберете правилния подход за вашия имейл маркетинг, таргетиран именно към групите, които вие желаете да привлечете. Снижете корпоративния тон и увеличете собствения си глас.
За успешното създаване и управляване на вашия имейл маркетинг, трябва да сте наясно с някои основни принципи.
Ето и 15 златни правила на имейл маркетинга:
1. Създайте своята база данни
За да бъде успешна кампанията ви, е нужно да имате база данни имейли на вашите клиенти. Точно таргетираната група клиенти ще ви помогне да изпратите вашето послание към хората, които се интересуват от услугата, продукта или посланието ви.
2. Помислете за другите устройства
Отзивчивият дизайн е от съществено значение, за да може имейлът да изглежда толкова добре, когато се отваря на мобилно устройство, колкото в уеб браузър. Риспонсив дизайните осигуряват по-добра визуализация на имейла за всяко устройство, на което се отваря.
3. Бъдете надеждни
Нека хората да знаят какво да очакват. Съобщенията за продажби действително трябва да са част от вашия имейл маркетинг, но трябва да сте ясни с този тип съобщения. Не подвеждайте клиентите си. Изградете доверие у тях.
4. Не бъдете досадни
Чувствайте се свободни да бъдете директни и да имате лично отношение към получателя, но не повтаряйте една и съща информация прекалено често, защото това може да откаже клиентите.
5. Бъдете полезни
Споделете съвет в имейла си, който би бил от полза на читателя. Използвайте своята креативност, за да ги вдъхновите, да искат да четат още и още. Накарайте ги да очакват вашите имейли.
6. Не прекалявайте с текста
Не изписвайте цялата дейност на фирмата си до последния детайл. Бъдете кратки, точни и ясни. Покажете, че сте полезни с информацията, която споделяте. Използвайте и хиперлинкове, които да водят към по-подробна информация, така им давате право на избор. Дългият текст отнема време да се прочете, а то е ценно в забързаното ни ежедневие.
7. Учете се от другите
За да добиете по-пълна представа как най-добре да изглежда една успешна имейл маркетингова кампания, абонирайте се за бюлетина на някоя голяма фирма, която упражнява качествен и силен имейл маркетинг. Анализирайте как, защо и какво правят те в техния имейл маркетинг. Опознайте конкуренцията си, но не я копирайте.
8. КЗП и що е то?
Ако събирате базата си данни с имейли, то трябва да знаете кои от тях не желаят да получават търговско съобщение. Чрез програмата на КЗП може да проверите много лесно. Глобите са жестоки, така че проверявайте новите имейли, които вписвате в базата си данни.
9. Ценете читателите
Не подценявайте хората, които са се абонирали за вашия имейл. Ако днес не са съгласни на вашето предложение, то утре може и да са. Не мислете само в краткосрочен план. Сегашните клиенти са и бъдещи.
10. Опция за отписване
Важно е да дадете избор на вашия клиент. Ако той не желае да получава повече съобщения от вас, то добавете опция за отписване в края на вашия имейл. Така ще покажете, че сте коректни и че цените избора на дадения читател.
11. Раздразнете любопитството
Не се страхувайте от време на време да използвате по-атрактивни и провокативни думи. Направете така, че да повдигнете любопитството на вашите клиенти. Нарушете езика, бъдете откровени, посочвайте често срещаните грешки. Осмелете се да бъдете различни, ще разберете какво работи и какво – не.
12. Анализирайте се
В продължение на вашата имейл кампания се старайте да се анализирате. Кое според вас работи, коя тема кара хората да отворят имейла ви, имате ли ръст на продажбите, имате ли увеличение на броя абонирали се и т.н. Това ще ви държи фокусирани във вашата цел.
13. Изградете истинска връзка
Спрете с безсмислените статистики като оптимална дължина на темата. Няма средностатистически читател. Изградете истинска връзка, така че вашите читатели да очакват вашите имейли и тогава те ще ги отварят редовно, защото разпознават вашето име – дори и когато темата на имейла ви не е добра.
14. Бъдете точни и ясни
Не бъдете скучни, като разтягате едно изречение в 5 отделни. Напишете кратки, силни изречения, с ясно послание.
15. Мислете в перспектива
Не продавайте веднага. Станете по-скоро приятел и доверен източник на информация; И вашите читатели ще купуват по-лесно от вас. Отбележете предимствата. Не продавайте продукта си. Вместо това, продавайте ползата, която предлага на вашия клиент.
Имейл маркетингът е борба да спечелите доверието на всеки един абонат. След като това стане, трябва да бъдете горди със себе си, че хората са се включили в списъка ви и се радват да получат вашите съобщения. Имайте предвид, че ако веднъж сте успели да ги спечелите, то трябва да продължавате да доказвате своята стойност. Симпатизирайте на своите читатели, помагайте им с ценни съвети, задавайте им въпроси, ангажирайте ги. Спазвайки тези правила, вие ще успеете да разширите вашия бизнес.