Кое е общото между двете професии – мениджър проекти и сервитьор? Звучи като въпрос от тест за работа. Темата е любопитна – ще се учудите колко си приличат.
Представете си ресторант, в който всички маси са заети от клиенти – различни по пол, възраст и професия. Те разглеждат менюто и се канят да поръчат.
Ето какви качества трябва да притежава мениджърът на проекти за да е успешна работата му:
1. Зорко око и бдителност – следи всички маси и ако го повикат, веднага се отзовава по телефон, имейл или определя среща.
2. Познава менюто наизуст и даже дава идеи за развитието му, като има предвид новостите и модата в бранша, и желанията на клиентите.
3. Готов е да обещае и да изпълни “рецепта по желание на клиента”.
4. Приготвя сметката и я предоставя навреме.
5. Знае, че апетитът идва с яденето и винаги предлага още нещо, което ще бъде полезно за клиента.
6. Препоръчва както здравословното базово меню за уеб, така и супер модерните нови решения, дори на пръв поглед да изглеждат екстравагантни (като “гаспачо с диня” или коктейл “кафе с тоник” – хит в ресторантските менюта за лято 2016)
7. Иска мнението му за ястията и се съобразява с това, когато той дойде следващия път в ресторанта.
8. Винаги е усмихнат и любезен, но и съчувства на клиента, когато той има някакъв проблем – бизнесът си е бизнес, но преди всичко сме хора.
Ние приемаме всеки клиент и задача като специални, защото наистина са такива. Приключваме с писането, защото от маса № 7 ни викат.
Ако искате да работите точно и професионално с екипа на ABC Design & Communication за вашия уеб сайт, фейсбук или други социални мрежи, онлайн магазин или реклама, обадете ни се!